Jefe de Calidad y Operaciones de ML

Nuestra Misión

En DeepScribe, todo lo que hacemos se centra en nuestra misión: devolver la alegría de cuidar a la medicina. Nuestro objetivo es dotar a los médicos de las herramientas que necesitan para mejorar tanto la eficiencia como la eficacia, y mejorar los resultados de los pacientes al aumentar la confianza y el entendimiento que tienen con su médico.

Lo que harás

El puesto de Director de Calidad es una posición estratégica responsable de garantizar que las operaciones cumplan constantemente con el alto estándar de calidad para los registros médicos. Como Director de Calidad, liderarás un equipo de auditores de control de calidad y gerentes de programa para desarrollar, mantener y ejecutar el programa de gestión de calidad de DeepScribe. El Director de Calidad trabajará de manera interfuncional con ventas, éxito del cliente, ingeniería y producto para entender los desafíos y necesidades del cliente, y luego ejecutar el programa de calidad en las operaciones internas y externas.

Tu impacto

• Dirigir la estrategia de calidad de las operaciones y su implementación táctica
• Establecer, evolucionar y mantener métricas de calidad que guíen eficazmente a DeepScribe para ofrecer notas de alta calidad y lograr los objetivos de satisfacción del cliente
• Gestionar y evolucionar el programa de auditoría de calidad para emplear soluciones de QA escalables, incluyendo la recopilación y análisis de datos para impulsar acciones correctivas y mejora continua
• Ser un promotor del cambio y un agente de cambio eficaz para ayudar a impulsar la gestión del cambio y garantizar la adopción exitosa de nuevos procesos y tecnologías
• Desarrollar e impulsar un programa de mejora continua para las operaciones
• Construir, apoyar y desarrollar continuamente un fuerte equipo de QA en diversos lugares con una cultura de responsabilidad
• Mantenerse al día sobre tendencias y mejores prácticas de calidad, y liderar la aplicación de estas mejores prácticas
• Fomentar relaciones con proveedores y traductores para garantizar servicios de la más alta calidad y alianzas a largo plazo

Sobre Ti

• 5+ años de experiencia con gestión de calidad, idealmente incluyendo etiquetado de datos
• 3+ años de experiencia en liderazgo, específicamente experiencia directa en la gestión de personas
• Experiencia en la construcción y liderazgo de programas de gestión de calidad
• Experiencia trabajando con grandes poblaciones de trabajadores distribuidos y virtuales
• Experiencia trabajando con mano de obra contingente, incluyendo contratos directos e indirectos
• Familiaridad con las asociaciones con proveedores, asegurando que los requisitos de calidad establecidos sean justos y precisos.
• Habilidad para operar de forma independiente con mínima orientación
• Experiencia en el sector sanitario es deseable, pero no obligatoria

Salario, Perks, y Beneficios

Salario Base: $150,000 - $180,000

Participación significativa en el patrimonio de la empresa

Tiempo libre flexible

Subsidio para trabajar desde casa

Se ofrecen también servicios médicos, dentales, ópticos, 401K y otros beneficios

Sobre el Equipo

En DeepScribe, valoramos la confianza, el trabajo en equipo y la transparencia, y estamos dedicados a promover la diversidad y la equidad en la fuerza laboral a través de prácticas de contratación inclusivas. Se anima a los candidatos con antecedentes que están subrepresentados en la industria de la tecnología a aplicar.

En cumplimiento de la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en los Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad requerido al ser contratados.