[Hiring] Digital Experience Manager @Bloomreach

09 de julio de 2024 - Bloomreach está contratando un Gerente de Experiencia Digital remotamente. 💸 Salario: $75,000-$95,000. 📍Ubicación: EE. UU.

Bloomreach es la principal nube de experiencia en comercio, empoderando a las marcas para ofrecer viajes mágicos y personalizados a los clientes. Nuestros productos impulsan la verdadera personalización y el crecimiento del comercio digital a través de:

• Descubrimiento: Búsqueda y comercialización impulsada por IA
• Contenido: Soluciones CMS sin cabeza
• Compromiso: Soluciones líderes de CDP y automatización de marketing

Nuestros datos de clientes y productos unificados, combinados con la optimización de IA, permiten experiencias de comercio digital que impulsan los ingresos. Bloomreach trabaja con más de 850 marcas globales como Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München y Marks & Spencer. Recientemente, Bloomreach recaudó $175 millones en una ronda de financiación Serie F, alcanzando una valoración de $2.2 mil millones, liderada por Goldman Sachs Asset Management con la participación de Bain Capital Ventures y Sixth Street Growth. Conozca más en Bloomreach.com.

Bloomreach está buscando un Gerente de Experiencia Digital para guiar a nuestros clientes a través de una transformación de experiencia digital. Este rol implica desarrollar mejores prácticas e ideas innovadoras de mercado. Colaborando estrechamente con el liderazgo del cliente y los equipos de entrega, el Gerente de Experiencia Digital impulsará programas de transformación digital, maximizando el valor que los clientes obtienen de la plataforma Bloomreach.

Trabajarás con los clientes para inspirarlos y ayudarlos a utilizar todo el potencial de nuestra plataforma. Este rol incluye una colaboración significativa con equipos internos como Gestión de Cuentas, Producto, Servicios Técnicos, Servicios Empresariales y Soporte. El éxito requerirá una fuerte orientación al cliente, excepcionales habilidades de colaboración y una mentalidad curiosa y crítica.

Responsabilidades:

• Desafiar el pensamiento convencional y traer ideas innovadoras a clientes y equipos de cuentas
• Mostrar las capacidades de experiencia digital de Bloomreach
• Proporcionar liderazgo en el desarrollo de hojas de ruta exitosas de experiencia digital
• Establecerte como líder de pensamiento y asesor de confianza
• Asegurar la satisfacción del cliente y demostrar valor en cuentas estratégicas

Requisitos:

• 2-4 años de experiencia profesional en el éxito del cliente
• Mínimo 2 años de experiencia relevante en tecnologías de experiencia digital; la experiencia en retail/eCommerce es una ventaja
• Habilidades analíticas para interpretar datos en bruto
• Capacidad para prosperar en un entorno startup de ritmo rápido
• Autonomía con fuertes capacidades de gestión de proyectos
• Excelentes habilidades de comunicación
• Fuertes habilidades de presentación con pensamiento creativo

Puntos adicionales:

• Experiencia práctica en SaaS
• Experiencia con herramientas de SEO, Búsqueda en el sitio y Merchandising
• Experiencia en eCommerce
• Experiencia en B2B

Compensación: El rango de salario base para este puesto es $75,000-$95,000. La oferta real se basará en varios factores, incluidas las habilidades, las calificaciones, la ubicación geográfica y la experiencia.

Beneficios regionales:

• Atención médica que incluye seguro médico, dental y de la vista
• Plan 401k con contribución del empleador

Más sobre Bloomreach:

Cultura:

• Libertad y confianza sin estrictas reglas corporativas
• Valores definidos y comportamientos clave integrados en todos los procesos
• Horarios de trabajo flexibles <