[Hiring] Product Advocate, Developer Platform @Cloudflare

Defensor de Producto Remoto, Plataforma para Desarrolladores - Cloudflare

Publicado el 7 de junio de 2024

💸 Salario: $176,000 - $237,000, acciones, beneficios.

📍Ubicación: EE. UU., Reino Unido (Remoto)

En Cloudflare, tenemos la misión de ayudar a construir un mejor internet. Cloudflare opera una de las redes más grandes del mundo, impulsando millones de sitios web y otras propiedades de internet para clientes diversos, desde bloggers individuales hasta PYMES y empresas Fortune 500. Proveemos protección y aceleración para cualquier aplicación en línea sin hardware, software o cambios de código adicionales. Nuestra red global inteligente mejora continuamente en rendimiento y seguridad, reduciendo significativamente el spam y otros ataques. Reconocidos por Top Company Cultures de Entrepreneur Magazine y World’s Most Innovative Companies de Fast Company, nos desarrollamos en un entorno dinámico e inclusivo. Damos la bienvenida a individuos curiosos y empáticos ansiosos por crecer y promover nuestra misión. ¡Únete a nosotros!

Ubicaciones disponibles: Remoto EE. UU., Londres, Reino Unido

Como Defensor de Producto en el equipo de Autoservicio de Cloudflare, ayudarás a los clientes en la Plataforma para Desarrolladores a escalar la adopción de sus productos y descubrir nuevos casos de uso. Este rol orientado al cliente involucra trabajar directamente con clientes de Autoservicio para mejorar la adopción, retención y compromiso, llevando finalmente a compromisos contractuales. Como un representante con cuota, colaborarás con equipos a través de Autoservicio, Producto, Marketing de Producto, Relaciones con Desarrolladores y GTM para expandir estratégicamente nuestro negocio para desarrolladores. El candidato ideal es proactivo, enfocado en el cliente y prospera en entornos de ritmo rápido.

• Servir como un experto GTM para nuestra Plataforma para Desarrolladores, particularmente en Productos de Almacenamiento (por ejemplo, R2, D1, KV, Objetos Duraderos), Aplicación y Cómputo (por ejemplo, Pages y Workers), Medios (por ejemplo, Imágenes y Stream) e IA (por ejemplo, Workers AI, Vectorize, AI Gateway).
• Identificar y determinar casos de uso ideales para desarrolladores actuales y futuros, expandir el consumo de clientes y minimizar la rotación a través de una cobertura de cuenta de alta interacción.
• Realizar campañas dirigidas en colaboración con equipos de marketing para desarrolladores para aumentar el uso y promover la adopción de nuevos productos.
• Colaborar con Defensa y Marketing para Desarrolladores para involucrar a los desarrolladores a través de alcance y apoyo a los esfuerzos de marketing como eventos y seminarios web.
• Mejorar la experiencia del cliente para los participantes del Programa de Startups, actuando como su principal contacto GTM desde la incorporación hasta la finalización.
• Trabajar con Ejecutivos de Cuenta para apoyar a los clientes de Pago por Uso para Desarrolladores, ya sea a través de la adopción de Autoservicio o compromisos contractuales.
• Proveer información y actualizaciones sobre tendencias de clientes al equipo más amplio de GTM para Desarrolladores.

• Más de 5 años de experiencia en ventas de nube con un enfoque en ventas centradas en desarrolladores.
• Profesional independiente y automotivado con excelentes habilidades de gestión del tiempo.
• Competente en comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para multitareas y ajustar prioridades para cumplir con los plazos.
• Competente en Excel/Google Sheets y con conocimientos en SQL.
• Experiencia con CRM de Salesforce, Tableau, Big Query, BoostUp es una ventaja.
• Fuertes habilidades analíticas para manejar e interpretar conjuntos de datos grandes.
• Capacidad comprobada para fomentar y hacer crecer relaciones a largo plazo con clientes.

La compensación puede variar según la ubicación:

• Contrataciones basadas en Colorado: Salario estimado