Language Data Annotator (Fixed Term 6 months) - English and Malay

Únete a Genesys y Transforma la Experiencia del Cliente

En Genesys, empoderamos a más de 8,000 organizaciones en más de 100 países para mejorar las experiencias de clientes y empleados, impulsando la lealtad y el éxito empresarial. Nuestro Genesys Cloud, la principal plataforma de orquestación de experiencias impulsada por IA, permite a organizaciones de todos los tamaños entregar experiencias personalizadas y empáticas a gran escala. Al aprovechar nuestra solución confiable todo en uno en la nube, Genesys Cloud acelera el crecimiento y ayuda a las empresas a diferenciarse a través de experiencias óptimas para el cliente entregadas en el momento adecuado.

Con una fuerza laboral global de más de 6,000 empleados, cultivamos una cultura de empatía y colaboración. Aunque ofrecemos beneficios y ventajas atractivas similares a las de las grandes empresas tecnológicas, nuestros empleados disfrutan de la autonomía para realizar contribuciones significativas y tomar posesión de su trabajo. Únete a nosotros y crea el futuro de la experiencia del cliente juntos.

Puesto: Anotador de Datos de Lenguaje (Tiempo completo, Término fijo de 6 meses)
Fecha de inicio: Lo antes posible
Ubicación: India

Estamos en busca de un detallista Anotador de Datos de Lenguaje para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de anotar y analizar datos de lenguaje para apoyar el desarrollo de nuestros productos de vanguardia en IA y procesamiento de lenguaje natural. Tu atención al detalle, habilidades analíticas y capacidad para trabajar de manera independiente serán esenciales para entregar datos e ideas de alta calidad al equipo de investigación.

Este rol es parte clave del equipo de ingeniería Radarr ML, enfocado en la detección de lenguaje y análisis de sentimiento a través de una variedad de canales sociales públicos y lenguajes.

Responsabilidades Clave

• Anotar con precisión los datos de texto siguiendo directrices detalladas para identificar características y categorías lingüísticas.
• Colaborar con el equipo de investigación para resolver ambigüedades en los datos y ofrecer retroalimentación sobre el proceso de anotación.
• Realizar análisis cualitativo de errores y proporcionar ideas prácticas para mejorar la calidad de los datos.
• Apoyar la creación de conjuntos de datos de lenguaje para el entrenamiento y la evaluación del modelo.
• Asistir con otras tareas relacionadas con los datos según sea necesario.

Habilidades y Experiencia

• Dominio nativo o casi nativo en inglés y malayo. Fluencia en idiomas adicionales es una ventaja.
• Excepcional atención al detalle, precisión y eficiencia.
• Capacidad para aprender y aplicar rápidamente nuevos conceptos y directrices.
• Competencia en un entorno informatizado, idealmente con software de productividad y editores de texto.
• Más de 1 año de experiencia en anotación, manipulación y análisis de datos lingüísticos, con familiaridad en herramientas de anotación siendo preferible.
• Deseable: Experiencia previa en roles de servicio al cliente/centro de contacto.

#LI-Hybrid #LI-IS2

Si fuiste referido por un empleado de Genesys, por favor usa el enlace que te proporcionaron para aplicar.

Genesys orquesta miles de millones de experiencias memorables para el cliente anualmente para organizaciones en más de 100 países. Aprovechando nuestras tecnologías de nube, digital y de IA, realizamos nuestra visión de "Experiencia como Servicio™", permitiendo a las organizaciones entregar experiencias proactivas, predictivas e hiperpersonalizadas que fortalecen las conexiones con los clientes a través de todas las interacciones. Mejoramos la productividad y el compromiso de los empleados, transformando la tecnología de back-office en un moderno motor de velocidad de ingresos, fomentando una verdadera intimidad a escala para construir la confianza y lealtad del cliente.

Para más información, visita www.genesys.com.

Acomodaciones Razonables

Si necesitas una acomodación razonable para completar cualquier parte del proceso de solicitud o requieres un método alternativo para postular, por favor contáctanos en HR