Language Data Annotator (Fixed Term 6 months) - English and Malay

Присоединяйтесь к Genesys и преобразуйте клиентский опыт

В Genesys мы помогаем более чем 8 000 организаций в более чем 100 странах улучшать клиентский и рабочий опыт, способствуя лояльности и успеху в бизнесе. Наша платформа Genesys Cloud, ведущая на рынке платформа оркестровки опыта на базе ИИ, позволяет организациям любого размера предоставлять персонализированные, эмпатичные взаимодействия в больших масштабах. Используя наше доверенное, универсальное облачное решение, Genesys Cloud ускоряет рост и помогает бизнесу выделяться за счет оптимального клиентского опыта, предоставленного в нужный момент.

С глобальной численностью сотрудников более 6 000 человек мы создаем культуру эмпатии и сотрудничества. В то время как мы предлагаем привлекательные льготы и преимущества, аналогичные крупным технологическим компаниям, наши сотрудники пользуются автономией, чтобы вносить значительные вклады и брать на себя ответственность за свою работу. Присоединяйтесь к нам и создавайте будущее клиентского опыта вместе.

Должность: Аннотатер языковых данных (Полная занятость, срочный трудовой договор на 6 месяцев)
Дата начала: Как можно скорее
Местоположение: Индия

Резюме

Мы ищем внимательного к деталям аннотатера языковых данных, чтобы присоединиться к нашей команде. Вы будете отвечать за аннотирование и анализ языковых данных для поддержки разработки наших передовых продуктов на базе ИИ и обработки естественного языка. Ваше внимание к деталям, аналитические навыки и способность работать самостоятельно будут необходимы для предоставления высококачественных данных и рекомендаций исследовательской команде.

Эта роль является ключевой частью команды инженеров Radarr ML, занимающейся обнаружением языка и анализом настроений в различных публичных социальных сетях и на разных языках.

Ключевые обязанности

• Точно аннотировать текстовые данные, следуя подробным руководствам для идентификации языковых особенностей и категорий.
• Сотрудничать с исследовательской командой для разрешения неоднозначностей данных и предоставления обратной связи по процессу аннотирования.
• Проводить качественный анализ ошибок и предоставлять действенные рекомендации для улучшения качества данных.
• Поддерживать создание языковых наборов данных для обучения и оценки моделей.
• Оказывать помощь в выполнении других разовых задач, связанных с данными, по мере необходимости.

Навыки и опыт

• Родной или почти родной уровень владения английским и малайским языками. Владение дополнительными языками является плюсом.
• Исключительное внимание к деталям, точность и эффективность.
• Способность быстро изучать и применять новые концепции и руководства.
• Уверенные навыки работы с компьютером, желательно с программным обеспечением для повышения производительности и текстовыми редакторами.
• Опыт работы с аннотацией, манипуляцией и анализом языковых данных от 1 года, предпочтителен опыт работы с инструментами аннотации.
• Желательно: Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов/центре контактов.

#LI-Hybrid #LI-IS2

Если вас рекомендовал сотрудник Genesys, пожалуйста, используйте предоставленную ссылку для подачи заявки.

О Genesys

Genesys организует миллиарды запоминающихся взаимодействий с клиентами ежегодно для организаций в более чем 100 странах. Используя наши облачные, цифровые и ИИ-технологии, мы реализуем наше видение «Опыт как Сервис™», позволяя организациям предоставлять проактивные, предсказательные и гиперперсонализированные взаимодействия, которые укрепляют связи с клиентами во всех взаимодействиях. Мы повышаем продуктивность и вовлеченность сотрудников, превращая бэк-офисные технологии в современный двигатель доходности, создавая настоящую близость в больших масштабах для