Robotics & Automation Field Service & Sales Engineer

¿Estás listo para asumir el desafío de proporcionar servicio de campo posventa y soporte técnico para un producto robótico innovador? Si disfrutas de resolver problemas y trabajar de cerca con los clientes, Universal Robots, una empresa de Teradyne, está buscando a una persona talentosa como tú para unirse a nuestra organización global de Servicios. Marca una diferencia significativa entregando soluciones de servicio in situ y programas de servicio preventivo. ¡Sé una parte crucial de un equipo orientado al cliente que está expandiéndose rápidamente!

Como líder en el mercado mundial de robots colaborativos, Universal Robots cuenta con la mayor cuota y un enfoque único que no está limitado por las restricciones robóticas tradicionales. Nuestros innovadores cobots sin jaulas están revolucionando múltiples aplicaciones a lo largo de las líneas de fabricación a nivel mundial, ofreciendo soluciones en paletización, manejo de máquinas, soldadura y más. ¡Únete a nosotros en Universal Robots y sé parte de la revolución de la automatización, transformando las normas de la industria y logrando un crecimiento notable en el camino!

Universal Robots no es solo un lugar fantástico para trabajar, sino también un centro de innovación y pasión. Nuestra cultura está alimentada por empleados entusiastas, un liderazgo fuerte y una visión de crecimiento futuro. Trabajarás con productos galardonados reconocidos en toda la industria, respaldados por la extensa red y recursos de Teradyne. ¡Sumérgete en un rol donde tus esfuerzos son notados y tienen un impacto tangible!

• Proporcionar soporte técnico in situ y a distancia, incluyendo diagnóstico, reparaciones, calibraciones y mantenimiento preventivo.
• Desarrollar y ofrecer soluciones que mejoran el tiempo operativo de los sistemas basados en cobots.
• Interactuar con los clientes para transitar de un modelo de servicio bajo demanda a soluciones proactivas basadas en el servicio.
• Manejar la documentación técnica y la gestión de casos a lo largo del proceso de recuperación de servicios.
• Pionerar estrategias de servicio que se alinean con las necesidades de los clientes y las métricas operacionales.

Esta posición es perfecta para alguien que sobresale en la excelencia y está ansioso por explorar soluciones creativas en un entorno dinámico. Estamos buscando un profesional con:

• Un grado asociado o superior en un campo técnico o de ingeniería.
• De 2 a 4 años de experiencia en robótica o automatización industrial, con una sólida base mecánica y eléctrica.
• Fuertes habilidades de solución de problemas y reparación, y idealmente experiencia en lenguajes de programación como C++, Java o Python.
• Excelentes habilidades analíticas, un enfoque práctico y una actitud centrada en el cliente.
• La capacidad de gestionar múltiples tareas de manera efectiva y comunicarse sin problemas a través de diversas plataformas.

Como miembro clave de nuestro equipo, disfrutarás de la flexibilidad de trabajar tanto desde una oficina en casa como en el campo, con el requisito de estar ubicado a una hora de un aeropuerto importante. Tu rol será integral para impulsar la satisfacción del cliente y expandir nuestras capacidades de servicio.

Conviértete en parte de un ambiente de trabajo empoderador donde puedes dar forma a tu camino profesional, apoyado por un equipo colaborativo. En Universal Robots, celebramos la innovación y el compromiso, proporcionándote las herramientas y el soporte necesarios para tener éxito.

¿Emocionado por esta oportunidad? ¡Estamos ansiosos por saber de ti! Aprende más sobre Universal Robots y conviértete en una parte fundamental de nuestro viaje en redefinir la automatización a través de las industrias!

¡Únete a nosotros ahora y transforma el futuro con Universal Robots!