Sales Operations Analyst - Business Intelligence (Hybrid, Wlatham)

Descripción de la Empresa

En Dynatrace, nos esforzamos por hacer que el software funcione perfectamente. Nuestra plataforma integra AIOps avanzados, una observabilidad amplia y profunda, y seguridad continua de aplicaciones en tiempo de ejecución para ofrecer automatización inteligente y soluciones basadas en datos. Esto permite a los innovadores modernizar y automatizar las operaciones en la nube, acelerar la entrega de software y garantizar experiencias digitales sin interrupciones.

Descripción del Trabajo

Estamos buscando un Analista de Operaciones de Ventas para unirse a nuestro equipo de Estrategia de Datos e Inteligencia de Negocios dentro de Operaciones de Ventas en Dynatrace. Este rol es parte de una organización dinámica y de rápido crecimiento que experimenta un gran éxito. El candidato ideal comprenderá rápidamente las necesidades globales de nuestra organización de ventas y colaborará con equipos técnicos para diseñar e implementar conjuntos de datos/tableros que eluciden tendencias comerciales para usuarios no técnicos.

El Analista de Operaciones de Ventas trabajará frecuentemente con líderes de Ventas y Operaciones y equipos de Sistemas de Negocios para aprovechar la analítica y proporcionar conocimientos empresariales a los líderes ejecutivos, la gestión de ventas y las operaciones internas. Este rol servirá como un socio empresarial clave con Ventas, Operaciones de Ventas, CRM, Sistemas de Negocios, Finanzas y otros interesados.

Responsabilidades

• Construir tableros y apoyar proyectos especiales de datos para descubrir conocimientos sobre el rendimiento empresarial.
• Desarrollar y publicar informes usando Power BI, Salesforce y Excel para monitorear y analizar el rendimiento empresarial.
• Crear conjuntos de datos procesables para los interesados desarrollando consultas SQL en PostreSQL y Snowflake.
• Traducir requisitos de usuarios finales en especificaciones técnicas para equipos de desarrollo e inteligencia de negocios.
• Validar e implementar mejoras con equipos técnicos para mejorar los procesos.
• Asegurar la calidad y precisión de los datos para los interesados.
• Proporcionar entrenamiento a los interesados sobre cómo acceder y utilizar los informes.
• Responder a los comentarios y ajustar los informes para satisfacer mejor las necesidades del negocio.
• Colaborar de manera transversal para mejorar los informes de operaciones actuales, aumentar la eficiencia y ofrecer recomendaciones sobre nuevos datos para análisis futuros.

Cualificaciones

Requisitos Mínimos:

• Más de 1 año de experiencia relevante en Operaciones de Ventas o Finanzas.
• Se requiere una licenciatura.

Requisitos Preferidos:

• Más de 2 años de experiencia en análisis dentro de empresas de Software o Alta Tecnología.
• Licenciatura o superior en Negocios, Sistemas de Información, Estadística, Ciencia de Datos, Ciencias de la Computación u otro campo similar.
• Experiencia con Power BI, Tableau o herramientas de informes similares.
• Dominio de Excel, incluyendo tablas dinámicas, gráficos, fórmulas complejas y macros de Visual Basic.
• Experiencia con SQL (Postgres, Snowflake u otro DBMS similar).
• Familiaridad con lenguajes de scripting como Python o R para manipulación de datos.
• Alto nivel de comodidad utilizando Salesforce.com (o CRM relacionado).
• Sólidos conocimientos de métodos de modelado y visualización de datos.
• Experiencia en técnicas de recopilación, limpieza y transformación de datos.
• Capacidad para narrar historias empresariales a través de herramientas de visualización de datos.
• Fuertes habilidades de presentación escrita y verbal para transmitir conocimientos y recomendaciones a audiencias diversas y de alto nivel.
• Mente analítica con sólidas habilidades para resolver problemas.
• Atención al detalle y precisión en los resultados.
• Historial comprobado de entrega de resultados precisos y puntuales en un entorno de rápido ritmo.

Información Adicional

Dynatrace es un líder en participación de mercado y un líder del Cuadrante Mágico por 13 años consecutivos. Invertimos más