Sales Operations Analyst - Business Intelligence (Hybrid, Wlatham)

Описание компании

В Dynatrace мы стремимся сделать программное обеспечение безупречным. Наша платформа интегрирует продвинутую AIOps, широкую и глубокую наблюдаемость, а также непрерывную безопасность приложений во время выполнения, чтобы обеспечить интеллектуальную автоматизацию и решения на основе данных. Это позволяет инноваторам модернизировать и автоматизировать облачные операции, ускорять доставку программного обеспечения и гарантировать бесперебойный цифровой опыт.

Описание работы

Мы ищем Аналитика операционной деятельности по продажам для присоединения к нашей команде стратегических данных и бизнес-аналитики в отделе продаж Dynatrace. Эта роль является частью динамичной, быстро развивающейся организации, которая переживает быстрый рост и успех. Идеальный кандидат быстро поймет глобальные потребности нашей организации по продажам и будет сотрудничать с техническими командами для разработки и внедрения наборов данных/панелей, которые освещают бизнес-тенденции для нетехнических пользователей.

Аналитик операционной деятельности по продажам будет часто работать с руководством по продажам и операциями, а также с командами бизнес-систем для анализа данных и предоставления бизнес-аналитики для руководства, менеджмента продаж и внутренних операций. Эта роль станет ключевым бизнес-партнером для отделов продаж, операционных продаж, CRM, бизнес-систем, финансов и других заинтересованных сторон.

Обязанности

• Создание панелей управления и поддержка специальных проектов по данным для выявления бизнес-анализа.
• Разработка и публикация отчетов с использованием Power BI, Salesforce и Excel для мониторинга и анализа бизнес-показателей.
• Создание пригодных для использования наборов данных для заинтересованных сторон, разрабатывая SQL-запросы в PostreSQL и Snowflake.
• Преобразование требований конечного пользователя в технические спецификации для команд разработки и BI.
• Проверка и реализация улучшений с техническими командами для улучшения процессов.
• Обеспечение качества и точности данных для заинтересованных сторон.
• Предоставление обучения заинтересованным сторонам по доступу и использованию отчетов.
• Ответ на отзывы и корректировка отчетности для лучшего соответствия бизнес-потребностям.
• Взаимодействие между отделами для улучшения текущей отчетности по операциям, повышения эффективности и предоставления рекомендаций по новым данным для будущего анализа.

Квалификации

Минимальные квалификации:

• 1+ год соответствующего опыта в области операционной деятельности по продажам или финансовой деятельности.
• Бакалаврская степень обязательна.

Предпочтительные квалификации:

• 2+ года опыта в области аналитики в компаниях по разработке программного обеспечения или высоких технологий.
• Степень бакалавра или выше в области бизнеса, информационных систем, статистики, науки о данных, компьютерных наук или аналогичных областях.
• Опыт работы с Power BI, Tableau или аналогичными инструментами для отчетности.
• Знание Excel, включая сводные таблицы, графики, сложные формулы и макросы Visual Basic.
• Опыт работы с SQL (Postgres, Snowflake или аналогичными СУБД).
• Знакомство с языками сценариев, такими как Python или R для манипуляции данными.
• Высокий уровень комфорта при работе с Salesforce.com (или аналогичной CRM).
• Сильное понимание методов моделирования данных и визуализации данных.
• Экспертиза в методах сбора, очистки и трансформации данных.
• Умение рассказывать бизнес-истории с помощью инструментов визуализации данных.
• Сильные навыки письменного и устного представления для передачи аналитики и рекомендаций различным и старшим аудиториям.
• Аналит