Misión de Gestión de Productos de Vonage: Vonage es el líder emergente en el mercado de la plataforma de comunicaciones en la nube (CPaaS) de más de $100 mil millones. Clientes como Airbnb, Viber, Whatsapp, Snapchat y muchos otros dependen de nuestras API y SDK para conectarse con sus clientes en todo el mundo. A medida que las empresas continúan cambiando a un modelo de comunicaciones centrado en el cliente y en tiempo real, estamos experimentando un período de impresionante crecimiento.
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Por qué este rol es importante
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Como Analista de Datos Senior en nuestro equipo, tu rol es fundamental para dar forma a nuestros datos en una narrativa convincente que impulse la toma de decisiones informada. Los datos son el alma de nuestra organización, y tu experiencia será un catalizador para el cambio positivo. Al aprovechar tus habilidades analíticas, nos potenciarás para mejorar la calidad y eficiencia de los servicios que ofrecemos tanto a nuestros interesados internos como externos. A través del análisis de datos y las alertas, jugarás un papel crucial en la optimización de nuestras operaciones y la mejora de la experiencia del cliente.
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Lo que harás
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- Dar apoyo a la ejecución técnica de nuestras necesidades de monitoreo, análisis de datos, pruebas y automatización.
- Construir, mantener y mejorar alertas en los campos identificados de cada función de nuestro equipo, para monitorear y dar soporte a nuestros productos de manera más eficaz.
- Enlazar con nuestros equipos de Datos y Core para identificar formas de mejorar el consumo de datos para nuestros proyectos y marcos de trabajo.
- Trabajar a través de una variedad de desafíos técnicos que requerirán creatividad y colaboración estrecha entre funciones internas.
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Lo que aportarás
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- La capacidad de trabajar con herramientas y tecnologías de análisis de datos de vanguardia será un activo valioso para aprovechar todo el potencial de nuestros recursos de datos. No solo monitorizarás y analizarás datos, sino que también desarrollarás mecanismos de alerta para identificar anomalías, tendencias y posibles problemas en tiempo real, garantizando un enfoque proactivo para la resolución de problemas.
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Requisitos para la solicitud
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Requisitos
- 3-5 años de experiencia en Análisis de Datos y/o Analítica.
- Habilidades en software de informes y visualización de datos (Tableau BI o similar)
- Exposición a Elasticsearch y sus módulos / extensiones / lenguaje (Kibana, X-Pack, lenguaje de consulta lucene)
- Experiencia con Python.
- Experiencia con SQL.
- Experiencia con sistemas de control de versiones como Git
- Creativo y con ganas de aprender nuevas tecnologías
- Autoiniciador que también se sienta cómodo trabajando individualmente y en equipo.
- Mentalidad inquisitiva, con un fuerte ojo para los detalles.
- Cómodo en planificar, liderar y entregar soluciones de datos complejas para mejorar el rendimiento y entregar alertas mejoradas.
- Tener un sólido trasfondo analítico cuantitativo y ser capaz de extraer información clave de conjuntos de datos grandes.
- Excelentes habilidades de comunicación, capaz de explicar conceptos de datos a audiencias no técnicas.
- Habilidades de gestión de proyectos con experiencia en trabajo colaborativo con colegas en organizaciones grandes
Bueno tener
- Comprensión de la industria de las comunicaciones en la nube b2b, incluyendo pero no limitado a WebRTC, mensajería A2P (Kafka) o VoIP.
- Experiencia en escritura de ETL/ETLs
- Experiencia con las bibliotecas de Aprendizaje Automático
- Se prefiere un título en Ciencias de la Computación pero no es imprescindible.
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Lo que obtendrás
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- Cobertura médica
- Membresía al gimnasio
- Programa de Reembolso de Asistencia Educativa
- Clases de idiomas
- Almuerzo y Aprendizaje (Sesiones de aprendizaje)
- Soporte para el auto-desarrollo
- Tiempo libre voluntario
- Tiempo libre discrecional ilimitado
- Masajes
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Próximo posible paso en la Carrera: Analista de Datos Experto