Senior Data Analyst - TBM

Descripción de la compañía

Experian es la compañía líder mundial en servicios de información global, confiable para gestionar datos vitales durante los momentos significativos de la vida. Desde ayudar a las personas a acceder a servicios financieros y empoderar a las empresas para tomar decisiones más inteligentes, hasta apoyar a los prestamistas en el préstamo responsable y ayudar a las organizaciones a luchar contra el fraude, Experian está a la vanguardia de la gestión de datos.

Con un equipo vibrante de 20,000 personas en 44 países, estamos comprometidos con la inversión continua en tecnología, innovación y talento, esforzándonos por maximizar cada oportunidad para nuestros clientes.

Como Analista de Datos Senior en Experian IT Services (EITS), su enfoque principal será gestionar los datos de consumo de TI cruciales para los procesos de asignación de costos. Posicionado dentro del equipo de Gestión de Negocios Tecnológicos (TBM por sus siglas en inglés), aprovechará su profunda experiencia técnica y en gestión de datos para impulsar las capacidades de TBM hacia adelante.

Estamos en busca de un individuo proactivo con un sólido trasfondo en gestión de datos e infraestructura tecnológica. Este rol es pivotal en la evolución de la visión de TBM, dirigida a empoderar a los socios comerciales de Experian con perspectivas accionables para gestionar los servicios de TI de manera eficiente con respecto a costo, calidad y valor.

• Gestionar procesos integrales para la recolección, validación, limpieza, transformación y almacenamiento de datos de consumo de TI de fuentes variadas, manteniendo la integridad de los datos.
• Mantener protocolos y flujos de trabajo de recolección de datos para garantizar la presentación precisa de volúmenes de datos de manera eficiente.
• Analizar tendencias de consumo de TI, ofreciendo perspectivas valiosas para ayudar en la toma de decisiones.
• Desarrollar informes mensuales y paneles de control para ilustrar tendencias de consumo a los principales interesados.
• Actualizar y mantener las estructuras de mapeo de TBM relacionadas con metodologías de costos y mecánicas de cobro.
• Colaborar con equipos multifuncionales para mejorar la presentación de informes mensuales, pronósticos y planificación estratégica.
• Administrar cambios en la madurez del servicio de TBM y apoyar la presentación de informes de volumen de TI ad hoc y análisis.
• Promover mejoras en la eficiencia de procesos e iniciativas de automatización de sistemas.
• Documentar meticulosamente actualizaciones de procesos rutinarios.

El candidato ideal poseerá:

• Un título de licenciatura en Gestión de Datos, Sistemas de Información de Gestión o experiencia profesional equivalente (más de 8 años).
• Competencia en Alteryx, Power BI y Excel avanzado es ventajoso.
• Conocimiento integral de infraestructura de TI y gestión financiera dentro de los servicios de TI.
• La experiencia con ServiceNow y CMDB es deseable.
• Destrezas analíticas excepcionales y fluidez en inglés.
• Fuertes habilidades interpersonales y una inclinación para fomentar la colaboración en equipo.
• Capacidad para manejar múltiples prioridades y aportar un sentido del humor para mejorar la dinámica del equipo.

Esta posición permanente, basada en el hogar, está ubicada en Costa Rica, sin necesidad de reubicación. Experian ofrece beneficios competitivos, incluyendo seguro médico, de vida y dental, arreglos de trabajo flexibles, tiempo significativo libre, bonos de rendimiento y más. Lleva tu carrera adelante con el ambiente dinámico y de apoyo de Experian.

¿Listo para empoderar a empresas y consumidores con perspectivas accionables de datos