Senior Manager, Software Engineering - Generative AI

Job expired!

Ubicación: Hoboken, Nueva Jersey (US-10279) | Sunnyvale, California (US-04396)

Resumen del Puesto

El Grupo de Autoservicio al Cliente en Walmart está buscando un Gerente Senior altamente calificado en Ingeniería de Software para unirse a nuestro equipo innovador. Liderarás el equipo de Asistente de Chat en el desarrollo de soluciones de IA Generativa para aplicaciones de voz y mensajería, ayudándonos a procesar millones de conversaciones de clientes anualmente. Este rol es fundamental para impulsar la satisfacción del cliente y reducir los costos operativos mediante tecnología avanzada de IA.

Lo Que Harás

Liderazgo: Gestionar y guiar a un equipo de 12 a 20 ingenieros, proporcionando la documentación necesaria, dirección y mentoría.
Estrategia: Desarrollar una estrategia a largo plazo para la Plataforma de Artículos de Tienda, asegurando un crecimiento transformador para tu equipo.
Innovación: Implementar tecnologías de IA Generativa y bots para resolver problemas de clientes y mejorar la experiencia general del cliente.
Colaboración: Trabajar a través de múltiples departamentos para alinear los objetivos comerciales con las soluciones técnicas.
Desarrollo: Utilizar F#, Python, React Framework, Typescript y aplicaciones móviles nativas (iOS y Android) para desarrollar aplicaciones robustas.
Investigación: Mantenerse actualizado con las mejores prácticas de la industria para mejorar continuamente el panorama tecnológico de Walmart.
Mentoría: Entrenar y desarrollar a los miembros del equipo, promoviendo un entorno de trabajo diverso e inclusivo.
Ética: Mantener los valores y estándares de ética e integridad de la empresa.

Lo Que Traerás

Más de 10 años de experiencia con sistemas altamente resilientes y escalables.
Más de 5 años en un rol de Liderazgo Técnico o Gerencial.
Fuerte experiencia en Java, Spring Boot, tecnologías en la nube (Azure/GCP/AWS), Kafka, GraphQL y bases de datos NoSQL.
Capacidad para equilibrar la visión a largo plazo con las necesidades de proyectos a corto plazo.
Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.
Experiencia en mentoría y entrenamiento de ingenieros.

Requisitos Mínimos

Título de licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o un campo relacionado con 5 años de experiencia relevante, o
7 años de experiencia en ingeniería de software o un campo relacionado.
2 años de experiencia en supervisión.

Requisitos Preferidos

Título de maestría en un campo relacionado con 3 años de experiencia en ingeniería de software.
Experiencia con las pautas de accesibilidad del contenido web (WCAG) 2.2 AA y tecnologías de asistencia.

Acerca de Global Tech en Walmart

En Walmart Global Tech, estamos moldeando el futuro del comercio minorista con tecnología innovadora. Nuestro equipo incluye ingenieros de software, científicos de datos, expertos en ciberseguridad y profesionales de servicios que están teniendo un impacto significativo. Ofrecemos oportunidades para el crecimiento profesional, la mejora de habilidades y la oportunidad de trabajar en proyectos que tocan la vida de millones de personas en todo el mundo.

Trabajo Flexible e Híbrido

Adoptamos un modelo de trabajo híbrido que combina la colaboración en la oficina y virtual. Este enfoque facilita una mejor toma de decisiones, elimina las barreras de ubicación y proporciona una mayor flexibilidad en nuestras vidas personales.

Beneficios y Ventajas

Nuestro paquete integral de beneficios incluye: