Senior Manager, Software Engineering - Generative AI

Job expired!

Lieu : Hoboken, New Jersey (US-10279) | Sunnyvale, Californie (US-04396)

Le groupe Self-Service du service client de Walmart recherche un Senior Manager, Software Engineering hautement qualifié pour rejoindre notre équipe innovante. Vous dirigerez l'équipe Chat Assistant dans le développement de solutions d'IA générative pour les applications vocales et de messagerie, nous aidant à traiter des millions de conversations clients chaque année. Ce rôle est crucial pour améliorer la satisfaction client et réduire les coûts opérationnels grâce à une technologie avancée d'IA.

Ce que vous ferez

Leadership : Gérer et guider une équipe de 12 à 20 ingénieurs, en fournissant la documentation nécessaire, des directives et du mentorat.
Stratégie : Développer une stratégie à long terme pour la plateforme Store Item, assurant une croissance transformative pour votre équipe.
Innovation : Implémenter des technologies d'IA générative et de bots pour résoudre les problèmes des clients et améliorer l'expérience client globale.
Collaboration : Travailler avec plusieurs départements pour aligner les objectifs commerciaux avec les solutions techniques.
Développement : Utiliser F#, Python, React Framework, Typescript et des applications mobiles natives (iOS et Android) pour développer des applications robustes.
Recherche : Se tenir à jour des meilleures pratiques de l'industrie pour améliorer continuellement le paysage technologique de Walmart.
Mentorat : Former et développer les membres de l'équipe, en favorisant un environnement de travail diversifié et inclusif.
Éthique : Respecter les valeurs de l'entreprise et les normes d'éthique et d'intégrité.

Ce que vous apporterez

Plus de 10 ans d'expérience avec des systèmes hautement résilients et évolutifs.
Plus de 5 ans dans un rôle de leader technique ou de gestionnaire.
Solide expertise en Java, Spring Boot, technologies cloud (Azure/GCP/AWS), Kafka, GraphQL et bases de données NoSQL.
Capacité à équilibrer la vision à long terme avec les besoins de projets à court terme.
Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles.
Expérience dans le mentorat et le coaching des ingénieurs.

Qualifications minimales

Diplôme de baccalauréat en informatique, génie logiciel ou dans un domaine connexe avec 5 ans d'expérience pertinente, ou
7 ans d'expérience en génie logiciel ou dans un domaine connexe.
2 ans d'expérience en supervision.

Qualifications souhaitées

Master dans un domaine connexe avec 3 ans d'expérience en génie logiciel.
Expérience avec les normes des lignes directrices pour l'accessibilité du contenu web (WCAG) 2.2 AA et les technologies d'assistance.

À propos de Global Tech chez Walmart

Chez Walmart Global Tech, nous façonnons l'avenir de la vente au détail avec une technologie innovante. Notre équipe comprend des ingénieurs logiciels, des scientifiques de données, des experts en cybersécurité et des professionnels de service qui ont un impact significatif. Nous offrons des opportunités de croissance de carrière, de perfectionnement des compétences et la chance de travailler sur des projets qui touchent des millions de vies dans le monde entier.

Travail flexible et hybride

Nous adoptons un modèle de travail hybride qui combine collaboration en présentiel et virtuelle. Cette approche facilite une meilleure prise de décision, élimine les barrières géographiques et offre une plus grande flexibilité dans nos vies personnelles.

Avantages et bénéfices

Notre ensemble complet d'avantages comprend :