Sr. Manager, Data Analytics & CVM

¿Estás listo para liderar un equipo dinámico transformando datos en conocimientos prácticos e impulsando el rendimiento empresarial? Únete a nosotros en Orange Egipto, donde tu experiencia en análisis de datos y gestión del valor del cliente (CVM, por sus siglas en inglés) mejorará las experiencias de los clientes y optimizará los resultados empresariales.

Como Sr. Manager de Análisis de Datos, liderarás y gestionarás un equipo cualificado de analistas y expertos en Inteligencia de Negocios (BI). Se te encargará desarrollar estrategias y reportes basados en datos para mejorar la toma de decisiones y estrategia empresarial, específicamente dirigidos a mejorar la satisfacción del cliente y el rendimiento empresarial en un ambiente próspero.

Informes y Visualización:

• Diseñar e implementar marcos de informes sofisticados y KPIs para monitorear y rastrear métricas clave empresariales.
• Crear dashboards interactivos e informes, ofreciendo conocimientos prácticos en toda la organización.
• Trabajar en colaboración con varios equipos para recopilar requisitos y entregar conocimientos impactantes para la toma de decisiones estratégicas.
• Desarrollar y definir las estrategias de informes y conocimientos de Orange Egipto utilizando herramientas avanzadas de visualización de datos y data marts.
• Socios con los equipos de RA, RB y análisis de fraude para refinar las operaciones analíticas.

Análisis de CVM y Propiedad de Producto:

• Gestionar la integración de sistemas de CVM con motores promocionales para lanzar ofertas dirigidas de manera efectiva.
• Liderar el análisis de campañas y supervisar las colaboraciones con equipos comerciales para maximizar la rentabilidad y eficiencia.
• Guía para el desarrollo de un sistema CVM interno para fortalecer el marketing dirigido, la segmentación de clientes y la gestión de campañas.
• Coordinarse con IT para dirigir el diseño de la arquitectura del sistema y implementación de características, asegurando la escalabilidad y rendimiento.
• Implementar nuevas estrategias de segmentación de campañas en tándem con equipos de ciencia de datos para un targeting mejorado mediante aprendizaje automático.

Dirección de Equipo y Desarrollo:

• Orientar, entrenar y desarrollar miembros del equipo, fomentando un entorno de mejora continua y respeto mutuo.
• Establecer objetivos claros, proporcionar retroalimentación constructiva y evaluar el rendimiento del equipo para asegurar alineación con los objetivos empresariales.
• Promover un ambiente de trabajo positivo, inclusivo y creativo que apoye el crecimiento profesional y la innovación.

Educación:

Grado de Licenciatura o Maestría en Ciencia de la Computación, Estadísticas, Ciencia de Datos, Análisis de Negocios, o campos relacionados.

Experiencia:

• Mínimo 5 años de experiencia en análisis de datos, inteligencia de negocios, o roles similares, incluyendo al menos 3 años en capacidad de liderazgo.
• Proficiencia en SQL, Python, R, Tableau, Power BI y otras herramientas de análitica y visualización.
• Fuerte experiencia en análisis de clientes, incluyendo segmentación, predicción de abandono y modelos de valor de vida del cliente.
• Excepcionales habilidades de comunicación y gestión de stakeholders, capaz de cerrar la brecha entre lo técnico y lo no técnico.
• Habilidades de liderazgo probadas con un historial de motivación y guía de equipos diversos. <