Staff Engineer - Machine Learning

Descripción de la Empresa

Freshworks se destaca en revolucionar las relaciones entre empresas, sus clientes y empleados. Con sede en San Mateo, California y operaciones globales en 13 ubicaciones, Freshworks provee soluciones innovadoras de software como servicio a más de 65,000 clientes satisfechos. Nuestra sólida línea de productos incluye Freshdesk, Freshsales, Freshmarketer, Freshservice y Freshchat, todos soportados por la poderosa plataforma Neo. Reconocida como uno de los mejores lugares de trabajo en regiones destacadas y celebrada por sus excepcionales relaciones con los clientes y reconocimientos de productos, Freshworks continúa liderando en tecnología transformadora con presencia notable en importantes medios como CNBC, Forbes y Bloomberg.

Estamos buscando un Ingeniero Principal con una rica experiencia en Aprendizaje Automático, demostrando 7-10 años de experiencia en el campo. El candidato ideal:

• Investigará, diseñará e implementará algoritmos y herramientas de ML ajustadas a las necesidades de la empresa.
• Avanzará en aplicaciones de aprendizaje automático centradas en requisitos específicos para IA Ops que utilizan tecnología LLM para soluciones en interacción inteligente, análisis de causa raíz y detección de anomalías.
• Construirá y gestionará un marco de aplicación LLM, integrándolo en nuestra completa plataforma de software SRE.
• Analizará conjuntos de datos de múltiples capas, refinando bibliotecas y marcos de ML existentes.
• Liderará pruebas y experimentación en aprendizaje automático; documentando diligentemente los resultados.
• Participará en análisis estadístico detallado y ajustes derivados de los resultados de las pruebas.
• Supervisión de la formación, re-formación y el monitoreo de sistemas y modelos de aprendizaje automático.
• Desarrollará flujos de datos optimizados para apoyar la eficiencia del modelo ML.

Habilidades requeridas: Conocimiento profundo en ML, tecnologías de aprendizaje profundo y Python. Familiaridad con algoritmos básicos, principios de diseño orientado a objetos y funcional. Se prefiere experiencia en lenguajes JVM.

El rol exige un Grado en Ciencias de la Computación y un historial comprobado en la construcción y despliegue de sistemas de aprendizaje automático. Los solicitantes deben tener una experiencia sustancial en programación, particularmente en Python y en lenguajes JVM.

En Freshworks, no sólo estamos creando software; creemos en fomentar un lugar de trabajo innovador donde la diversidad y la participación son primordiales. Defendemos un ambiente inclusivo que respeta todos los antecedentes, géneros, razas, orientaciones sexuales, religiones y etnicidades. Freshworks está comprometido con la igualdad de oportunidades y cree que la diversidad enriquece nuestro lugar de trabajo y la comunidad. Tu información permanecerá confidencial según las directrices de EEO.

Si te motiva la innovación y la transformación tecnológica, ¡aplica ahora para ser parte de algo extraordinario en Freshworks!