Gestionnaire de Risque de Fraude - Science de la Décision

Description de l'entreprise

Tout a commencé avec une idée chez Block en 2013. Initialement conçue pour faciliter les paiements de pair à pair, Cash App est passée d'un produit simple avec une fonction unique à un écosystème dynamique, développant des produits financiers uniques, dont Afterpay/Clearpay, pour offrir une meilleure manière d'envoyer, de dépenser, d'investir, d'emprunter et d'économiser à nos 47 millions de clients actifs chaque mois. Nous voulons redéfinir la relation du monde avec l'argent pour la rendre plus relatable, instantanément disponible et universellement accessible.

Aujourd'hui, Cash App compte des milliers d'employés travaillant à travers le monde, à la fois dans des bureaux et en télétravail, avec une culture centrée sur l'innovation, la collaboration et l'impact. Nous sommes une équipe distribuée depuis le premier jour, et de nombreux rôles peuvent être effectués à distance depuis les pays où Cash App opère. Peu importe le lieu, nous adaptons notre expérience pour garantir que nos employés sont créatifs, productifs et heureux.

Découvrez nos sites, nos avantages et plus encore à l'adresse cash.app/careers.

Description de l'emploi

Responsabilités clés

Le Senior Manager Fraud et l'équipe Fraud Decision Science sont directement responsables de tous les aspects de la gestion de la fraude pour le retard abusif sur le consommateur et la perte non autorisée (vol ATO et financier), y compris mais sans s'y limiter :

• Diriger et gérer l'équipe de lutte contre la fraude avec un leadership efficace, la capacité d'embaucher et de retenir un personnel talentueux, la capacité de former et de développer une équipe en matière d'expertise en fraude avec une hiérarchie saine.
• Être capable de favoriser une forte culture d'équipe (de confiance, altruiste, dévouée, diversifiée, amusante, etc.), dans laquelle l'équipe est le mieux motivée pour atteindre des performances satisfaisantes.
• Diriger l'équipe pour surveiller et gérer le KPI de retard abusif et de perte de fraude non autorisée en bonne santé.
• Développer la vision de la science de la décision en matière de gestion de la fraude, les modèles de données et la stratégie qui sont alignés sur les priorités organisationnelles/entreprises.
• Guider l'équipe pour posséder, concevoir et gérer la direction de toutes les stratégies de prévention, de détection et de réponse à la fraude pour équilibrer les contrôles de la fraude, la croissance et l'expérience client.
• Organise et structure l'équipe d'une manière qui conduit à une forte collaboration avec des équipes partenaires clés (Produit, Ingénierie, Opérations) et qui génère des résultats significatifs.

Qualifications

• Master ou plus en Mathématiques, Statistiques, Ingénierie, Informatique, Finance ou domaines connexes.
• 8+ ans d'expérience en gestion de la fraude dans les industries liées au paiement et BNPL.
• 2+ ans d'expérience en gestion de personnes dans une organisation mondiale, avec une expérience pratique de la constitution d'équipes diversifiées tout en favorisant une organisation inclusive.
• Une solide connaissance des processus de gestion/enquête sur la fraude ; connaissance des outils et modèles de fraude ; connaissance de l'industrie BNPL.
• Maîtrise des outils et techniques liés à la science des données et à l'apprentissage machine tels que SQL & Python, l'analytique de données, les tableaux de bord et la création de modèles de données.
• Capacité à fonctionner efficacement dans un environnement commercial matriciel.
• Forte concentration et antécédents d'exécution.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale ; Excellentes compétences en narration et en présentation.
• Forte capacité de leadership, de réflexion stratégique et de planification à grande échelle.

Informations supplémentaires

Block adopte une approche basée sur le marché pour la rémunération, et la rémunération peut varier en fonction de votre localisation. Les sites aux États-Unis sont classés en quatre zones en fonction de l'indice des coûts du travail pour cette zone géographique. Le salaire de départ du candidat retenu sera déterminé en fonction des compétences, de l'expérience, des qualifications liées à l'emploi, du lieu de travail et des conditions du marché. Ces fourchettes peuvent être modifiées à l'avenir.

Notre équipe est ouverte à l'embauche de managers qui ont dirigé des équipes de six personnes ou plus, avec un fort indice sur l'expression de la construction de modèles pour les cas d'utilisation de fraude et de risque. Nous sommes ouverts à deux niveaux de séniorité pour les bandes de rémunération suivantes :

Zone A : USD 180 000 - USD 225 000
Autre Zone : USD 171 000 - USD 210 000

Zone A : USD 217 800 - 270 000 USD
Autre Zone : USD 217 800 - 270 000 USD