Assistant Manager, Safety Data Analytics

W Hyundai zdefiniowaliśmy nasze podejście do doskonałości motoryzacyjnej, łącząc osiągi, jakość, design i innowacje w bezproblemowe doświadczenie.

W Hyundai rozumiemy, że nie tylko budujesz karierę – budujesz życie. Nasz sukces opiera się na zobowiązaniu do zapewnienia wyjątkowych możliwości kariery. Jeśli prosperujesz w dynamicznym środowisku i pragniesz być częścią zespołu profesjonalistów najwyższego szczebla, zapraszamy do aplikowania online już dziś.

NHQPurpose

Kluczowe obowiązki:

• Identyfikacja i zgłaszanie problemów związanych z bezpieczeństwem, zgodnością i regulacjami dotyczącymi modeli Hyundai i Genesis.
• Tworzenie materiałów eskalacyjnych do przeglądu.
• Współpraca z inżynierami z zespołu ds. nowych zagadnień bezpieczeństwa oraz zespołu ds. badań bezpieczeństwa pojazdów w celu wspomagania wykrywania i analizy nowych zagrożeń.

Szczegółowe obowiązki:

• Analizowanie danych dotyczących skarg konsumentów, raportów terenowych, spraw prawnych, informacji od dostawców, raportów dealerów, informacji z zakładów, innych przypomnień dotyczących bezpieczeństwa, metryk zgodności, danych VOQ NHTSA oraz danych gwarancyjnych w celu identyfikacji wad związanych z bezpieczeństwem lub niezgodności z FMVSS w produkowanych pojazdach Hyundai.
• Prowadzenie terminowych, opartych na danych dochodzeń przy identyfikacji potencjalnych problemów.
• Określanie wstępnych wyników dotyczących powagi, częstości występowania i wykrywalności przy użyciu ustalonych metryk.
• Śledzenie i zarządzanie przypisanymi sprawami w celu spełnienia wymagań KPI (np. czas obsługi, czas odpowiedzi, terminy raportowania).
• Podsumowywanie wyników do przeglądu przez zarząd, jasno definiując zidentyfikowane problemy i niezbędne parametry.
• Natommiastowe powiadamianie najwyższego kierownictwa o potencjalnych katastrofalnych wadach wymagających wstrzymania sprzedaży lub natychmiastowych działań w terenie.

Stanowisko to zapewnia dostęp do ekspertów Hyundai w celu dokładnych dochodzeń oraz bezpośrednią linię do najwyższego kierownictwa do zgłaszania krytycznych problemów. W razie potrzeby niezbędna jest współpraca z działem projektowania, produkcji i dostawcami Hyundai.

• Wykształcenie: Absolwent szkoły średniej; preferowane wyższe wykształcenie licencjackie.
• Doświadczenie: Pięć lub więcej lat odpowiedniego doświadczenia zawodowego, w tym terminowe dochodzenia w sprawie trybów awarii sprzętu, analiza danych oraz jedno lub więcej lat pracy w przemyśle motoryzacyjnym skoncentrowanej na bezpieczeństwie pojazdów, projektowaniu, testowaniu, ocenie niezawodności w terenie lub jakości usług.

• Nastawienie na wyniki z wyjątkowymi umiejętnościami zarządzania projektami i programami.
• Udokumentowana zdolność do kreatywnej współpracy z rówieśnikami, ekspertami komponentów i kierownictwem w celu rozwiązywania dochodzeń.
• Zdolność do zarządzania wieloma dochodzeniami jednocześnie.
• Umiejętność dostępu do wiedzy korporacyjnej i korzystania z niej w przypadku badanych problemów.
• Preferowana gruntowna wiedza techniczna z zakresu motoryzacji ze specyficznymi spostrzeżeniami dotyczącymi systemów pojazdów, takich jak