Dołącz do naszego pionierskiego zespołu w JPMorgan: Analityk Biznesowy II

J.P. Morgan, renomowany lider w usługach finansowych, poszukuje doświadczonego Analityka Biznesowego II (Starszy Współpracownik) do wzmocnienia naszego zespołu Obsługi Klienta Cyfrowego. Ta kluczowa rola skupia się na poprawie satysfakcji klienta poprzez zaawansowaną analitykę danych i proaktywne zarządzanie projektami w naszym dynamicznym zespole. Stanowisko to oferuje doskonałą okazję do współpracy z różnorodnymi grupami, w tym zespołami Technologii, Biznesu, Operacji i Transformacji.

Kluczowe obowiązki

Analityka danych i raportowanie

• Wykorzystuj nowoczesne narzędzia takie jak Excel, Raportowanie ServiceNow, Tableau, SQL, Python i Alteryx do analizowania trendów i wzorców w złożonych zestawach danych.
• Twórz wpływowe raporty z dużych zestawów danych, wspierając decyzje na wszystkich poziomach w DCS i jego partnerach.
• Uczestnicz w ciągłych procesach doskonalenia, aby poprawić efektywność i innowacyjność poprzez strategiczne wykorzystanie danych.
• Przeprowadzaj kompleksowe badania danych w różnych jednostkach biznesowych, aby ujednolicić reprezentację i standardy danych.
• Twórz wnikliwe analizy oparte na danych, aby poprawić usługi dla klientów, identyfikując kluczowe czynniki i przewidując przyszłe trendy.
• Pozostań na czele, badając i promując najnowsze narzędzia w zakresie analiz i inteligentnej automatyzacji wśród swoich rówieśników.

Zarządzanie projektem

• Analizuj i dokumentuj wymagania dotyczące opracowania i komercjalizacji ukierunkowanych rozwiązań, zgodnie z strategicznymi celami firmy.
• Wdrażaj najlepsze praktyki zarządzania projektem, aby nadzorować priorytety projektów, aktualizacje i pomyślne zakończenia, upraszczając jednocześnie złożone dane dla osób niebędących ekspertami technicznymi.
• Przeprowadzaj analizy wpływu dla inicjatyw biznesowych, aby zidentyfikować konieczne zmiany techniczne lub operacyjne.
• Ułatwiaj kluczowe kanały komunikacji między działami Operacji, Technologii i Transformacji.

Prezentacja, strukturyzacja i storyboard

• Twórz przekonujące i perswazyjne prezentacje, aby skutecznie komunikować złożone idee.
• Poprawiaj swoje umiejętności prezentacji poprzez ciągłą naukę i stosowanie nowych narzędzi.
• Artukułuj i dokumentuj przepływy procesów, aby zidentyfikować innowacyjne rozwiązania na wyzwania programowe.

Wymagane kwalifikacje, zdolności i umiejętności

• Mgr/inż. w dziedzinie ilościowej, zarządzania, administracji biznesowej lub pokrewnej.
• Co najmniej 4 lata doświadczenia w zarzą