Opis stanowiska
O pracy
Nasze zespoły NielsenIQ wpływają na naszych klientów, pozwalając im na podejmowanie odważnych decyzji i przekształcenie ich biznesów za pomocą wiarygodnych danych, rozwiązań i spostrzeżeń zaprojektowanych, aby prowadzić innowacje i rozwój.
Szukamy Kierownika Działu Inteligencji Biznesowej, który dołączy do naszego międzynarodowego zespołu Customer Success Analytics. Jako Kierownik Działu Inteligencji Biznesowej będziesz opracowywać prezentacje i analizy, dążąc do dostarczania praktycznych spostrzeżeń i rekomendacji zgodnie z strategią/celami klienta, a także wsparcia kierownika zespołu w zarządzaniu obciążeniem pracy.
Ta rola daje Ci także możliwość współpracy z globalnymi klientami, a efekty Twojej pracy będą znaczące. W przyszłości będziesz mógł wskazać na osiągnięcia i dumnie powiedzieć: „Pomogłem to zrobić”. Prowadź drogę i kształtuj coś na miarę światowej klasy, co zdefiniuje Twoją karierę!
Obowiązki
- Być jednym punktem kontaktu dla klienta (SPOC) w kwestii dostawy, odpowiedzialnym za zarządzanie i zadowolenie klienta, mistrzem storytellingu i pełnić rolę analitycznej referencji w zespole
- Rozwijać analizę, zapewniać spełnienie potrzeb/zlecenia klienta, szukać możliwości biznesowych
- Zrozumieć tło klienta (ich kategorie, marki, wyniki, itp.), i przedstawić treści na forach klientów (w tym na poziomie C)
- Brać udział w wewnętrznych projektach o wysokiej złożoności (prowadzić szkolenia z metodologii/narzędzi, uczestniczyć w Thought Leadership, itp)
- Przewidywać potencjalne ryzyko związane z kontem i ostrzegać zastępcę kierownika/kierownika z potencjalnymi rozwiązaniami
- Prowadzić procesy operacyjne o wysokiej złożoności (przegląd kategorii, proces badania pokrycia, metodyczne wpływy, przetwarzanie z historycznymi zmianami, itp.)
- Pomagać w rozwijaniu stażystów i młodszych pracowników, wspierając ich rozwój (uczestniczyć we wszystkich prezentacjach, podejmować punkty kontrolne i przygotowywać informacje zwrotne o wynikach / książkę)
Kwalifikacje
- Pełne wykształcenie (preferowane w dziedzinie Marketingu, Stosunków Międzynarodowych, Ekonomii, Inżynierii, Reklamy, Administracji Biznesu, lub pokrewnych kursów)
- Doświadczenie w pracy z Inteligencją Biznesową na rynku FMCG
- Znajomość makroekonomicznego scenariusza
- Doświadczenie w pracy poprzez relacje z klientami
- Biegła znajomość pakietu Microsoft Office Suite (głównie Power Point i Excel)
- Pożądane umiejętności w Power BI
- Zaawansowany angielski
- Umiejętności komunikacyjne i analityczne
- Zdolność do danych i procesów operacyjnych
- Umiejętność eskalacji problemów do zarządzania w celu szybkiego rozwiązania
Dodatkowe informacje
Nasze korzyści
- Elastyczne środowisko pracy z modelem pracy hybrydowej
- Program rozpoznania od rówieśników do rówieśników
- Ogólna ubezpieczenie zdrowotne
- Gympass
- Krótki piątek
- Roczny bonus
- Rozwój kariery dostosowany do ról NielsenIQ
- Dostęp do treści szkoleniowych na żądanie i społeczności NIQ
- Programy mentoringowe
...i wiele więcej!
ID oferty pracy: REFID325474