Customer Engineer, Artificial Intelligence (English, Japanese)

Poszukujemy dynamicznego Inżyniera ds. Klienta z wiedzą specjalistyczną w zakresie Sztucznej Inteligencji, biegle posługującego się językiem angielskim i japońskim, aby dołączył do naszego innowacyjnego zespołu Google Cloud Platform. Ta rola ma kluczowe znaczenie w transformacji i budowaniu przyszłości naszych klientów biznesowych poprzez technologie najnowszej generacji.

• Licencjat w dziedzinie Informatyki lub pokrewnym kierunku technicznym, lub równoważne doświadczenie praktyczne.
• 6+ lat doświadczenia z architekturą natywną dla chmury w rolach związanych z obsługą klienta lub wsparciem.
• 5+ lat doświadczenia w analizie wymagań biznesowych oraz zarządzaniu interesariuszami.
• Udokumentowane sukcesy w pracy z technologiami i pojęciami dotyczącymi Big Data, w tym analityka, magazynowanie danych, ETL, ELT, SQL, NoSQL oraz optymalizacja wydajności.
• Doświadczenie w angażowaniu i prezentowaniu rozwiązań przed technicznymi interesariuszami oraz liderami wykonawczymi.
• Biegła znajomość języka angielskiego i japońskiego, niezbędna do sukcesu w tej roli zorientowanej na klienta.

• Tytuł magistra w dziedzinie Informatyki, Statystyki lub pokrewnych dziedzinach.
• 1+ rok doświadczenia w rolach związanych z bezpośrednim kontaktem z klientem, takich jak konsultant technologiczny lub inżynier ds. sprzedaży technicznej.
• Doświadczenie z przetwarzaniem języka naturalnego lub pokrewnymi projektami z zakresu uczenia maszynowego.
• Wyjątkowe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej z umiejętnością nawigacji po organizacjach wewnętrznych i zewnętrznych.

Jako Inżynier ds. Klienta ds. SI w zespole Google Cloud Platform, będziesz napędzać przyjęcie i integrację rozwiązań SI wśród różnorodnej gamy klientów biznesowych. Ta rola oferuje możliwość bezpośredniej pracy z naszymi produktami opracowanymi pod kątem bezpieczeństwa, skalowalności i niezawodności, od infrastruktury aż po aplikacje. Będziesz miał kluczowe znaczenie w pomaganiu klientom, w tym deweloperom, przedsiębiorstwom, instytucjom edukacyjnym i agencjom rządowym, w realizacji potencjału naszej technologii.

• Inspirowanie klientów i kolegów przez rozwiązywanie trudnych problemów za pomocą nowatorskich rozwiązań skoncentrowanych na platformach do nauki danych.
• Praca wraz z zespołami sprzedaży w celu identyfikacji kluczowych możliwości biznesowych, pokonywania technicznych przeszkód i dopracowywania strategii ich przezwyciężania.
• Rekomendowanie strategii integracji aplikacji Generative AI z istniejącymi systemami.
• Edukowanie i wspieranie klientów Google'a poprzez informacje o produktach, projekty proof-of-concept, przykłady kodów oraz koordynowanie wdrażania rozwiązań.
• Podróże do miejsc pracy klientów, na konferencje i inne wydarzenia, w razie potrzeby.