Data Analyst

W Coinbase naszą misją jest zwiększenie wolności ekonomicznej na całym świecie, a osiągamy to poprzez zatrudnianie najlepszych talentów. Jesteśmy zaangażowanym zespołem dążącym do kształtowania przyszłości finansów i Web3 dla użytkowników na całym świecie, niezależnie od tego, czy handlują, przechowują, stakują czy korzystają z kryptowalut.

Bez względu na rolę czy zespół szukamy kandydatów, którzy:

• Rozwijają się w kulturze zaufania, feedbacku i samorozwoju.
• Są zaangażowani w nasze podejście skoncentrowane na misji.
• Są chętni do nauki i życia w stylu kryptograficznym, ciesząc się naszą dynamiczną kulturą sprintów i pracy odnawiającej.

Jesteśmy firmą zdalną i zależy nam na zatrudnianiu najlepszych talentów z całego świata. Gotowy na #ŻycieKrypto?

Jesteś osobą, która:

• Promieniuje pozytywną energią i jest zdecydowana kształtować przyszłość.
• Jest ciągłym uczniem, zwłaszcza z pasją do najnowszych technologii, takich jak DeFi, NFT, DAO i Web 3.0.
• Ceni bezpośrednią komunikację i jest zarówno aktywnym rozmówcą, jak i chętnym słuchaczem.
• Kwita na zmiany i uwielbia podejmować nowe, ekscytujące wyzwania.
• Posiada postawę "mogę to zrobić", gotowa wziąć pełną odpowiedzialność za osiągnięcie naszej misji.
• Chce być częścią zespołu o wysokich wynikach, witając wyzwania poza swoją strefą komfortu.

Organizacja Obsługi Klienta Coinbase (CX) jest kluczowa dla naszej misji. Nasz zespół eliminuje problemy klientów, umożliwia globalnym użytkownikom samodzielne korzystanie z usług i automatyzacji oraz optymalizuje wsparcie klienta dla bezproblemowej obsługi. Jako Analityk Danych, będziesz stymulować wpływ biznesowy poprzez dane, przekształcając je w praktyczne spostrzeżenia, które kształtują naszą strategię i realizację.

• Opracowywanie i doskonalenie metryk doświadczeń klienta, narzędzi samoobsługowych i analiz, które prowadzą do praktycznych spostrzeżeń.
• Współpraca z interesariuszami w celu stworzenia zrównoważonej strategicznej i taktycznej mapy analitycznej.
• Identyfikowanie obszarów do poprawy poprzez dogłębne badania i udoskonalenia procesów.
• Budowanie i wspieranie wdrażania samoobsługowych możliwości analitycznych na dużą skalę.
• Zrozumienie i optymalne wykorzystanie zasobów danych do każdego projektu.
• Rozbijanie złożonych problemów biznesowych na kluczowe komponenty i proponowanie praktycznych rozwiązań.
• Monitorowanie kluczowych metryk wydajności i wykorzystywanie danych do poprawy efektywności i podejmowania decyzji.
• Tworzenie środowiska zespołowego sprzyjającego efektywnej realizacji, innowacjom i ciągłemu doskonaleniu.
• Wsparcie i rozwijanie technologii analitycznych umożliwiających dostęp do danych w sposób terminowy, elastyczny i ustrukturyzowany.

Powinieneś mieć:

• 2+ lata odpowiedniego doświadczenia.
• Zaawansowane umiejętności SQL i modelowania danych; doświadczenie w Python jest dodatkowym atutem.
• Biegłość w co najmniej jednym narzędziu