Data Operations & Systems Analyst

Ekscytująca Okazja: Analityk ds. Operacji Danych i Systemów w Contentful

Analityk ds. Operacji Danych i Systemów będzie wspierał zespoły Sprzedaży i Partnerów, stając się ich adwokatem, administratorem i ekspertem ds. Stacku Technologicznego Sprzedaży i Partnerów. W ścisłej współpracy z zespołem Contentful Business Systems, rola ta obejmuje zarządzanie i utrzymanie narzędzi biznesowych krytycznych dla naszego zespołu terenowego. Analityk Systemów Sprzedaży zapewni operacje danych i higienę, kluczowe dla dokładnego raportowania, oraz pomoże w strategicznym planowaniu Stacku Technologicznego wspierającym rozwój naszego biznesu.

Kluczowe Obowiązki

• Zarządzanie administracyjnymi aspektami stacku technologicznego Sprzedaży i Partnerów.
• Pomoc w codziennych zadaniach związanych z higieną danych w systemach terenowych.
• Wsparcie procesów odnawiania umów z dostawcami, rozszerzania zakresu użytkowania i przypadków użycia oraz procesów zaopatrzenia.
• Współpraca z regionalnymi i międzyfunkcyjnymi zespołami, w tym Operacjami, Szkoleniem i Marketingiem, w celu poprawy integracji narzędzi i aplikacji przypadków użycia.
• Analiza i optymalizacja obecnych procesów sterowanych systemami dla wzrostu i wydajności, takich jak dostarczanie szkoleń czy modelowanie predykcyjne uczenia maszynowego w stacku technologicznym.
• Wkład w inicjatywy zarządzania projektami w całym zespole.
• Opracowanie planów projektów mających na celu poprawę systemów oprogramowania, zwiększenie efektywności biznesowej oraz zarządzanie wdrożeniami nowych produktów.
• Przeprowadzanie dogłębnych analiz i dostarczanie wglądu w kluczowe metryki biznesowe.

Kwalifikacje dla Sukcesu

• Ponad 3 lata doświadczenia zawodowego (preferowane w SaaS).
• Umiejętność pracy w szybkim tempie, elastyczność, wszechstronność i dbałość o szczegóły.
• Zdolności analizy danych (konieczna biegłość w Excelu).
• Doświadczenie w wizualizacji danych (preferowane Tableau).
• Doświadczenie z CRM (preferowane SFDC).
• Doświadczenie w zarządzaniu dostawcami i zaopatrzeniem (dodatkowy atut).
• Doświadczenie w mapowaniu procesów i tworzeniu diagramów przepływu (preferowane Miro).
• Doświadczenie w zarządzaniu projektami (preferowane).

Korzyści i Dodatki

• Dołącz do ambitnej firmy technologicznej, która przekształca cyfrowe doświadczenia.
• Opcje na akcje dla pracowników pełnoetatowych, oferujące udział w sukcesie firmy.
• Wszechstronny pakiet zdrowotny, dentystyczny i okulistyczny pokrywający 100% miesięcznych składek.
• Hojne płatne urlopy, w tym wakacje, dni edukacyjne i dni na wolontariat.
• 16 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego dla rosnących rodzin.
• Osobisty budżet edukacyjny na rozwój umiejętności i ścieżki kariery.
• Uczestnictwo w wirtualnych wydarzeniach, warsztatach, spotkaniach z gośćmi i aktywnościach zespołowych w celu ciągłego uczenia się i nawiązywania kontaktów.
• Miesięczny budżet na fitness wspierający zdrowie fizyczne