Dołącz do Visa: Światowego Lidera w Dziedzinie Płatności Cyfrowych
Visa jest globalnym liderem w dziedzinie płatności i technologii, umożliwiającym bezpieczny przepływ ponad 259 miliardów transakcji rocznie w ponad 200 krajach i terytoriach. Naszą misją jest łączenie świata poprzez najbardziej innowacyjną, niezawodną i bezpieczną sieć płatności, pozwalającą jednostkom, firmom i gospodarkom rozwijać się. Kierujemy się wspólnym celem: podnosić wszystkich, wszędzie, będąc najlepszym sposobem na płacenie i otrzymywanie płatności.
Otwórz swój potencjał z liderem, który ma misję. Doświadcz Życia w Visa - dołącz do nas już dziś!
O roli: Starszy Inżynier ds. Niezawodności Strony – Lojalność i Korzyści PRE
Jako Starszy Inżynier ds. Niezawodności Strony specjalizujący się w Produktowej Inżynierii Niezawodności (PRE) dla Lojalności i Korzyści, będziesz częścią zróżnicowanego zespołu rozmieszczonego na różnych geografiach, wspierającego krytyczne aplikacje finansowe dla klientów na całym świecie. Będziesz pracować z najnowocześniejszymi technologiami, takimi jak Big Data, Hive, Spark, Scala, Java, Python, Kafka i inne. Ta rola oferuje wyjątkową możliwość uczenia się w zakresie GenAI i LLM.
Kluczowe obowiązki:
- Utrzymanie stabilnych i solidnych systemów produkcyjnych dla aplikacji i usług Visa.
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów drugiego poziomu, zarządzanie bezpieczeństwem, analiza danych i odpowiadanie na zapytania klientów.
- Wspieranie usług strumieniowania z ciągłym wysokim dostępem, usług wsadowych oraz systemów online z niskim czasem reakcji.
- Współpraca z różnymi partnerami serwisowymi w celu zapewnienia płynnych operacji.
- Praca z zespołami rozwiązań dla klienta, sprzedaży i biurami biznesowymi w celu wprowadzania nowych klientów i rozwiązywania problemów.
- Przeprowadzanie proaktywnej analizy w celu identyfikacji głównych przyczyn i wdrażania długoterminowych działań korekcyjnych.
- Uczestnictwo w sesjach transferu wiedzy i szkolenie zespołu z nowych technologii.
- Tworzenie i zarządzanie kalendarzem wydań, konserwacji i poprawek bezpieczeństwa.
- Współpraca z zespołami rozwoju produktów w celu zapewnienia wymagań operacyjnych i dotyczących odporności.
- Monitorowanie przetwarzania, zapewnienie terminowej dostawy i dostępności oraz wspieranie analizy danych i raportowania.
- Wdrażanie audytów i alarmów umożliwiających działania konserwacyjne i identyfikujących możliwości poprawy.
- Skuteczne zarządzanie migracją klientów, danych i stosu technologicznego.
Wymagane umiejętności i doświadczenie:
- Współpraca: Silne umiejętności interpersonalne oraz zdolność do efektywnej pracy w globalnym wirtualnym zespole.
- Nauka: Szybkie przyswajanie nowych technologii i narzędzi oraz dzielenie się wiedzą z zespołem.
- Innowacja: Komfort w eksplorowaniu nowych rozwiązań i technologii oraz łamaniu tradycyjnych granic.
- Decyzyjność: Zdolność do priory