Staff Business and Data Analyst - Power BI Developer

Opis firmy: W ServiceNow uprawaniamy globalną siłę roboczą, tworząc przyjazne dla użytkownika rozwiązania technologiczne, które poprawiają efektywność i zwiększają produktywność. Dzięki zobowiązaniu do innowacji i doskonałości, ServiceNow jest prestiżowym liderem obsługującym 85% firm z listy Fortune 500®. Uznawani za jedną ze 100 najlepszych firm do pracy według FORTUNE® oraz jedną z najbardziej podziwianych firm na świecie™, jesteśmy miejscem, gdzie zaczyna się przyszłość pracy. Dowiedz się więcej o naszej dynamicznej kulturze i tym, co nasi pracownicy mówią o pracy u nas, odwiedzając blog Life at Now.

Pełniąc kluczową rolę w ServiceNow i raportując do Starszego Menadżera ds. Analiz Biznesowych i Danych, ta pozycja skupia się na przyspieszeniu operacji przedsiębiorstwa poprzez wnikliwe analizy. Jako aktywny członek naszego zespołu ds. Danych i Analiz, będziesz ściśle współpracować z naszą Organizacją Inżynieryjną, aby opracować strategię i wdrożyć narzędzia analityczne skoncentrowane na telemetrii użytkowania i wsparciu klienta.

Ta rola jest przeznaczona dla Wirtuoza Danych, który specjalizuje się w procesach analitycznych od początku do końca, od angażowania interesariuszy w celu zrozumienia ich potrzeb i oczekiwań, po stosowanie solidnych technik wydobywania danych i tworzenie wpływowych pulpitów zarządzania na poziomie kierowniczym w Power BI lub Tableau.

• Projektowanie zaawansowanych wizualizacji danych i dynamicznych pulpitów nawigacyjnych w celu kierowania strategicznymi decyzjami biznesowymi.
• Współpraca z różnymi funkcjami w celu zbierania i interpretowania wymagań, zapewniając, że potrzeby interesariuszy są spełniane efektywnie.
• Prowadzenie solidnych projektów analizy danych w celu opracowania, śledzenia i utrzymania kluczowych wskaźników służących do zgodności operacji biznesowych.
• Opowiadanie się za wysokimi standardami jakości danych i napędzanie kultury ciągłej poprawy w obsłudze danych w całym ServiceNow.
• Mentoring członków zespołu, zapewnianie wskazówek dotyczących najlepszych praktyk i innowacyjnych rozwiązań danych.

Posiadając co najmniej 7 lat doświadczenia zawodowego w dziedzinie analizy i solidne wykształcenie akademickie w dziedzinie statystyki, matematyki lub pokrewnej, jesteś doświadczonym analitykiem, biegle realizującym projekty wysokiej klasy pulpitów zarządzania. Twoja ekspertyza w SQL, Power BI, Tableau oraz zrozumienie architektury Snowflake, uzupełniona doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, umożliwia ci znaczący wpływ na ServiceNow.

Dołączając do naszego zespołu, zyskasz znaczne doświadczenie w naszych sektorach Obsługi Klienta i Inżynierii, poznasz ich główne procesy i KPI oraz wpłyniesz na podejmowanie decyzji dzięki wnikliwym analiz