Support Engineer - Linux

Czy pasjonujesz się technologią i doskonalisz w dynamicznym środowisku? Dołącz do Man Group jako Inżynier Wsparcia - Linux i zapewnij płynne działanie naszej zaawansowanej platformy technologicznej.

Jako Inżynier Wsparcia będziesz na czele utrzymania środowiska deweloperskiego w Man Technology. Będziesz zapewniać pierwszą i drugą linię wsparcia dla platformy technologicznej Man Group, koncentrując się na poprawie doświadczenia deweloperów.

Twoje kluczowe obowiązki będą obejmować:

• Przejmowanie odpowiedzialności za problemy użytkowników od zgłoszenia do rozwiązania.
• Zapewnienie pojedynczego interfejsu dla różnych specjalistycznych funkcji wsparcia.
• Efektywne priorytetyzowanie i eskalowanie problemów użytkowników.
• Rozwiązywanie zarówno prostych, jak i złożonych problemów.
• Eskalowanie nierozwiązanych problemów do zespołów specjalistycznych.
• Promowanie ciągłego doskonalenia usług.
• Raportowanie stanu środowiska i sugerowanie niezbędnych usprawnień.
• Budowanie nowych head-node'ów zgodnie z wymaganiami bezpieczeństwa i potrzebami użytkowników.
• Rozwiązywanie problemów związanych z Dockerem, Kubernetesem, sieciami, dyskami, pamięcią i CPU.

Nasze systemy działają na Linuxie z dużym wykorzystaniem Python3. Używamy różnych technologii, takich jak:

• Przechowywanie: S3, Kafka, Postgres/Oracle, ArcticDB, MongoDB.
• Przetwarzanie danych: RMDS/TREP, Kafka.
• Kontrola wersji: Bitbucket.
• Integracja ciągła: Jenkins.
• Zbieranie metryk: Prometheus, Grafana.
• Przesyłanie i monitorowanie logów: ELK.
• Konteneryzacja: Docker.
• Orkiestracja kontenerów: Kubernetes.
• Planowanie: Airflow, Jenkins.
• Chmura prywatna: OpenStack.
• Automatyzacja architektury: Ansible, Terraform.
• Komunikacja wewnętrzna: Slack.

Stale ocenamy nowe narzędzia i biblioteki, aby zoptymalizować nasz stos technologiczny.

Man Technology oferuje współpracujące, płaskie i przejrzyste środowisko pracy. Będziesz miał mnóstwo możliwości rozwoju i znaczącego wpływu na nasze operacje. Nasze zaangażowanie w szerszą społeczność technologiczną obejmuje:

• Organizację i sponsorowanie spotkań PyData i Machine Learning w Londynie.
• Open-sourcing części naszej platformy danych. Zobacz nasz GitHub.
• Występy na wiodących konferencjach branżowych i dzielenie się spostrzeżeniami na temat technologii poprzez nasz Twitter @ManQuantTech.

Nasze biuro typu open-plan oferuje wspaniały widok na Tamizę, a my zapewniamy elastyczne opcje pracy, konkurencyjne wynagrodzenie, hojne urlopy i solidne pakiety zdrowotne i benefitów. Jesteśmy zaangażowani w ciągłą naukę i rozwój zawodowy poprzez coaching, mentoring i sponsorowane możliwości akademickie.

W Man Group cenimy bystrych, wysoko wykwalifikowanych i entuz