Дж. П. Морган, известный лидер в сфере финансовых услуг, ищет опытного Бизнес-аналитика II (Старшего ассоциата) для укрепления нашей команды клиентской поддержки в цифровой сфере. Эта ключевая роль направлена на улучшение удовлетворенности клиентов за счет продвинутого анализа данных и проактивного управления проектами в рамках нашей динамичной команды. Данная позиция предлагает отличную возможность для сотрудничества с разнообразными группами, включая команды технологий, бизнеса, операций и трансформации.
- Использовать передовые инструменты, такие как Excel, ServiceNow Reporting, Tableau, SQL, Python и Alteryx, для анализа тенденций и закономерностей в сложных наборах данных.
- Создавать значимые отчеты из больших массивов данных для поддержки принятия решений на всех уровнях внутри DCS и его партнеров.
- Участвовать в процессах непрерывного улучшения для повышения эффективности и инновационности через стратегическое использование данных.
- Проводить всесторонние проверки данных по различным бизнес-единицам для унификации представления и стандартов данных.
- Разрабатывать проницательные анализы, основанные на данных, для улучшения клиентских услуг, выявляя ключевые факторы и прогнозируя будущие тенденции.
- Оставайтесь впереди, исследуя и продвигая последние инструменты в аналитике и интеллектуальной автоматизации среди своих коллег.
- Анализировать и документировать требования для разработки и коммерциализации целевых решений в соответствии с стратегическими целями компании.
- Применять лучшие практики управления проектами для контроля приоритетов проектов, обновлений и успешных завершений, упрощая сложные данные для стейкхолдеров, не связанных с техникой.
- Проводить анализ влияния для бизнес-инициатив с целью определения необходимых технических или операционных изменений.
- Содействовать важным коммуникационным каналам между стейкхолдерами операций, технологий и трансформации.
- Создавать убедительные и эффективные презентации для наглядного представления сложных идей.
- Повышать свои навыки презентации через постоянное обучение и использование новых инструментов.
- Четко излагать и документировать процессы для определения инновационных решений задач программы.
- BS/MS в количественных дисцип