Business Intelligence Analyst

Местоположение: Удаленная работа с поездками на юг/юго-запад

Тип работы: Постоянная, полная занятость

Зарплата: £35,000 - £45,000 + льготы

В компании Serco мы специализируемся на проведении медицинских оценок, которые определяют право на получение пособий от имени Департамента по труду и пенсиям (DWP). Наш обширный мировой опыт в поддержке сложных услуг по управлению делами и наше эффективное сотрудничество с DWP позволяют нам вносить значительные улучшения для общества. Мы относимся к нашим пользователям с заботой и уважением, а наша поддерживающая культура позволяет нашим коллегам процветать.

В роли аналитика бизнес-аналитики (BI Analyst) вы займете важную позицию, используя инструменты BI для обеспечения соблюдения процессов и информирования стратегических решений в нашей службе функциональной оценки. Наша стратегия ориентирована на создание решений, основанных на данных, развитие автоматизированной аналитики, а также анализ данных для выявления возможностей, которые способствуют повышению производительности бизнеса. Вы будете работать на всех этапах цикла — от сбора требований до разработки отчетов/панелей и анализа результатов, предлагая ценные инсайты различным заинтересованным сторонам, тем самым повышая нашу производительность.

Вы будете подчиняться менеджеру по данным и аналитике.

• Экспертиза: Используйте свой обширный аналитический опыт для укрепления нашей производительности и соблюдения процессов.
• Сбор и очистка данных: Сбор и очистка данных из внутренних и внешних источников для удобного и эффективного использования заинтересованными сторонами.
• Интерпретация и инсайты: Просмотр существующих или индивидуальных отчетов для выявления тенденций производительности, пробелов и областей для улучшения.
• Улучшение процессов: Определение областей для оптимизации существующих механизмов отчетности и более эффективной передачи информации заинтересованным сторонам.
• Презентация данных: Предоставление заинтересованным сторонам актуальной информации в различных форматах.
• Управление взаимодействием: Построение и поддержание отношений с различными заинтересованными сторонами.
• Управление улучшением продуктов: Помощь в управлении проектами по улучшению продуктов.

• Способность быстро разбираться в новых бизнес-областях и технологиях для проведения результативных бесед с заинтересованными сторонами.
• Опыт работы с инструментами бизнес-аналитики, такими как Microsoft Power BI и SAP Analytics Cloud.
• Сильные навыки визуализации и презентации данных.
• Навыки манипуляции данными, включая извлечение, преобразование и анализ наборов данных с использованием инструментов BI.
• Навыки решения проблем для разбивки сложных вопросов и разработки решений, основанных на данных.
• Отличные навыки общения для передачи сложных вопросов и данных не технической аудитории.
• Высокая ориентация на клиента, коммерческая осведомленность и стремление к предоставлению исключительного обслуживания клиентов.
• Внимание к деталям и инициатива.

• Пенсионная схема с вкладами до 6%.
• Льготы для здоровья и благополучия, включая Программу поддержки сотрудников, Simply Health Plans и Схему покупки ежегодного отпуска.
• Доступ к порталу льгот Serco, предлагающему скидки для крупных брендов в розничной торговле, развлечениях и гостеприимстве.
• Возможности профессионального и личного развития через обучение и коучинг.
• До 25 дней ежегодного отпуска плюс государственные праздники.

Serco предоставляет важные государственные услуги в таких областях,