Data Analyst

Ты - волшебник данных с страстью к разгадыванию сложных наборов данных? Мы ищем амбициозного Аналитика Данных, чтобы усилить нашу команду по работе с клиентами!

Как Аналитик Данных, ты играешь ключевую роль в команде преданных своему делу профессионалов, стремящихся к незабываемому клиентскому опыту. С твоими инсайтами, основанными на данных, ты помогаешь улучшить клиентский опыт и оптимизировать процессы. Ты будешь работать с широким спектром анализа данных, используя как внутренние, так и внешние данные для создания ценных инсайтов.

Отдел CEX отвечает за полный цикл обработки клиентских вопросов и запросов, а также за управление и обработку клиентских контрактов. Кроме того, отдел занимается NPS (Net Promoter Score) и вовлеченностью клиентов.

• Создание дашбордов на основе внутренних и внешних данных
• Идентификация, инициирование и ведение процессных улучшений внутри подразделения и со стейкхолдерами
• Выполнение и представление как регулярных стандартных анализов, так и ad-hoc исследований
• Работа в качестве первопроходца внутри команды CEX
• Эффективное использование доступных дашбордов и инструментов для анализа данных
• Первый контакт в команде по вопросам, связанным с данными, отчетами и инструментами

Ты инициативен и получаешь энергию от достижения успехов? В JDE мы любим людей, которые не боятся экспериментировать. Мы предлагаем открытую и доступную среду, в которой ты сможешь расти. Для позиции Аналитик Данных мы ищем кого-то с следующими квалификациями:

• Диплом hbo или wo
• Минимум 2 года релевантного опыта работы
• Свободное владение голландским языком в устной и письменной форме
• Опыт работы с анализом данных и релевантными инструментами, такими как Salesforce, Power BI и Apptus
• Аналитический и коммерческий склад ума
• Энергия от инициирования изменений, которые способствуют улучшению клиентского опыта

Удивительно, что может случиться благодаря чашке кофе. Наша миссия - оказывать влияние на жизни миллионов людей по всему миру с помощью наших мощных брендов, таких как Douwe Egberts, L’OR, SENSEO и многие другие. JDE Professional предоставляет концепции кофе и чая различным учреждениям, выходящим за рамки традиционной розничной торговли, и выступает в качестве стратегического партнера для наших клиентов.

В JDE ты окажешь влияние в динамичной и амбициозной среде. Ты будешь работать с разнообразными и единомышленными коллегами в инновационном окружении. То, что ты делаешь здесь, не останется незамеченным. Мы предлагаем привлекательную зарплату и обширный пакет условий труда, включая:

• 25 дней отпуска и 12 дополнительных дней
• Зарплата от 4.098 до 6.595 евро брутто в месяц на основе 40 часов в неделю
• Хорошее пенсионное обеспечение
• Скидки на продукцию JDE
• Полная компенсация проезда на общественном транспорте до работы и обратно

Мы стремимся к инклюзивной культуре, где каждый чувствует себя желанным, независимо от того, кто ты, откуда ты и как ты пьешь кофе.

Заинтересован в этой вакансии? Направь свое мотивационное письмо Анук ван дер Схаар, специалисту по подбору талантов. Ты можешь подать заявку до 30 июня 2024 года. Первые собеседования пройдут в первую неделю июля, за ними последуют вторые собеседования во вторую неделю июля. Внутри компании мы называем эту должность: Аналитик по Улучшению Производительности. Онлайн-оценка и предварительный скрининг являются частью процедуры