Data, Analytics & CRM Specialist - University of Maryland

Присоединяйтесь к Legends - Поднимите свою карьеру в области данных, аналитики и CRM в Университете Мэриленда

Основанная в 2008 году, компания Legends известна своими непревзойденными услугами в области глобальных партнерств, глобальных продаж, гостиничного бизнеса, глобальной торговли, Legends IQ, аттракционов и растущих предприятий. Наш интегрированный, основанный на данных подход поднимает бренды наших клиентов на новые высоты. Будучи лидерами отрасли, мы специализируемся на создании незабываемых впечатлений в профессиональном спорте, студенческом спорте, развлечениях и досуговых секторах. Узнайте больше о нас на www.Legends.net и следите за нами в Twitter и Instagram @TheLegendsWay.

Роль

Специалист по данным, аналитике и CRM играет ключевую роль в улучшении стратегии спортивных команд Университета Мэриленда с помощью анализа данных. Вы будете использовать аналитические данные для разработки маркетинговых стратегий, продаж билетов и вовлечения болельщиков. Эта позиция предполагает оценку отраслевых тенденций, историю покупок билетов и поведение болельщиков для оптимизации потоков доходов в премиальных местах, билетах и сборе средств.

Работая с отделами, такими как продажа билетов, маркетинг, связи с общественностью, премиальные места и сбор средств в спорте, вы будете определять и документировать бизнес-цели. Ваши обязанности будет включать анализ требований, разработку аналитических данных и мониторинг производительности для улучшения нашей экосистемы данных. Успех в этой роли требует командного подхода, отличных организационных навыков и лидерских качеств.

Основные функции

• Сотрудничайте с бизнес-единицами и ИТ для документирования и коммуникации бизнес-процессов.
• Управляйте управлением данными и их инвентарем в координации с ИТ.
• Разрабатывайте и внедряйте системы сбора данных для повышения статистической эффективности и качества данных.
• Создавайте запросы ad-hoc с использованием общих инструментов отчетности.
• Используйте Salesforce и Paciolan для поиска дополнительных партнерских возможностей.
• Готовьте еженедельные отчеты по продажам и финансам, разрабатывая визуализации данных для отслеживания производительности.
• Разрабатывайте стратегии использования аналитики для определения целевой аудитории и идентификации лидов.
• Рекомендуйте CRM-стратегии руководству отдела продаж для привлечения клиентов и удержания.
• Улучшайте стратегии обогащения данных для предоставления более глубоких инсайтов о аудитории.
• Проектируйте и анализируйте кампании для увеличения вовлеченности и доходов.
• Идентифицируйте крупных потенциальных дарителей для клуба Terrapin, улучшая процессы сбора капитальных средств.
• Управляйте процессами опросов держателей сезонных билетов и анализируйте результаты для создания целевых рекомендаций.
• Отслеживайте сканирования билетов для выявления риска непродления и выполняйте корректировки цен для оптимизации доходов.

Квалификации

Требуемые

• 2+ года опыта с инструментами отчетности, такими как Tableau или PowerBI.
• 3+ года опыта анализа данных и создания отчетов в корпоративной среде.
• Знание процессов и инструментов ETL.
• Владение SQL, Python и R.
• Понимание реляционных баз данных и многомерного моделирования.
• Сильные аналитические навыки и навыки управления проектами.
• Степень бакалавра в области информационных наук, информационных систем, науки о данных, компьютерных наук, бизнеса, статистики, математики или смежной области.