Data Operations & Systems Analyst

Аналитик по операциям с данными и системам будет отстаивать интересы команд продаж и партнеров, становясь их адвокатом, администратором и экспертом по стеку технологий продаж и партнеров. Работая в тесном сотрудничестве с командой бизнес-систем Contentful, эта роль включает управление и поддержание бизнес-инструментов, критически важных для нашей полевой команды. Аналитик систем продаж будет обеспечивать работы с данными и их гигиену для точной отчетности и помогать с планированием стратегического стека технологий для поддержки роста нашего бизнеса.

• Управление административными аспектами стека технологий продаж и партнеров.
• Помощь в ежедневных задачах по гигиене данных в полевых системах.
• Поддержка процессов продления контрактов с поставщиками, расширения использования и закупок.
• Сотрудничество с региональными и межфункциональными командами, включая операционные, обучение и маркетинг, для улучшения интеграции инструментов и применения кейсов.
• Анализ и оптимизация текущих процессов, управляемых системой, с целью роста и эффективности, таких как доставка обучения и предсказательное моделирование машинного обучения через стек технологий.
• Вклад в инициативы управления проектами в команде.
• Разработка планов проектов для улучшения программных систем, повышения эффективности бизнеса и управления новыми продуктами.
• Проведение глубоких анализов и предоставление инсайтов по ключевым бизнес-метрикам.

• Более 3 лет профессионального опыта (предпочтительно SaaS).
• Умение работать в быстром темпе, адаптивность, многозадачность и внимательность к деталям.
• Опыт анализа данных (обязательно Excel).
• Опыт визуализации данных (предпочтительно Tableau).
• Опыт работы с CRM (предпочтительно SFDC).
• Опыт управления закупками и работы с поставщиками (плюс).
• Опыт картографии процессов и создания блок-схем (предпочтительно Miro).
• Опыт управления проектами (желательно).

• Присоединитесь к амбициозной технологической компании, меняющей цифровые впечатления.
• Опционы на акции для штатных сотрудников, предоставляющие долю в успехе компании.
• Полный пакет медицинского, стоматологического и офтальмологического страхования, покрывающий 100% ежемесячных взносов.
• Щедрый оплачиваемый отпуск, включая учебный и волонтерский дни.
• 16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком для растущих семей.
• Личный бюджет на образование для повышения навыков и карьерного роста.
• Участие в виртуальных мероприятиях, мастер-классах, приглашенных выступлениях и командных мероприятиях для постоянного обучения и общения.
• Ежемесячный бюджет на фитнес для поддержки физического благополучия.
• Ежемесячная компенсация расходов на телефон/интернет и возмещение стоимости обновления телефона через 2 года.
• Стартовый комплект оборудования для офиса для обеспечения оптимальной работы.

Эта должность должна выполняться в штате, где Contentful зарегистрирован для ведения бизнеса.

Предлагаемая зарплата для проживающих в Колорадо составляет от $88,000 до $92,500 и основана на внутреннем паритете, рыночных данных, навыках и опыте. Кроме того, эта должность имеет право на получение акций в соответствии с условиями Contentful.

Contentful — это интеллектуальная платформа для создания контента, позволяющая организациям предоставлять увлекательные клиентские впечатления, делая контент стратегическим активом бизнеса. Платформа Contentful, студия и экосистема объединяют составной контент с искусственным интеллектом, позволяя цифровым командам развивать инновации, скорость и масштаб