Finance Data Analytics

Мы рады приветствовать новых членов команды Zendesk, лидера в сфере программного обеспечения для обслуживания клиентов. Стремясь к достижению многомиллиардных целевых показателей доходов, мы постоянно расширяем границы, чтобы предоставить лучшие возможности для наших клиентов.

Команда стратегических финансов и аналитики в Zendesk играет ключевую роль в принятии решений и предоставлении инсайтов для важных инициатив компании. Мы ведем проекты бизнес-аналитики (BI), предоставляем отчеты по ключевым метрикам и прогнозированию. Наша команда ищет увлеченного специалиста по данным с сильными техническими навыками и деловой хваткой, чтобы предоставить важные отчеты и инсайты нашему руководству, включая финансового директора и топ-менеджеров. Вы будете частью влиятельной команды, играющей важную роль в масштабировании и предоставлении стратегической аналитики в нескольких отделах, таких как финансы, продажи, маркетинг, успех клиентов, продукт, корпоративные данные и операции.

• Разработка SQL-запросов и выполнение случайных анализов данных для выявления тенденций и факторов.
• Регулярное представление результатов и ключевых метрик руководству, включая топ-менеджеров, для информирования о принятии решений.
• Использование технических навыков и деловой хватки для проведения анализов, создания презентаций и панелей мониторинга для генерации инсайтов.
• Сотрудничество с межфункциональными командами для согласования определений метрик и анализов.
• Тесное взаимодействие с командой корпоративных данных и аналитики по техническим требованиям и анализу.

Вами движет любопытство, и вы умеете раскрывать инсайты за цифрами. Обладая отличными аналитическими и критическими мышлениями, вы имеете стратегическое видение для понимания общей картины, ценя при этом детали. Вы прекрасно формулируете бизнес-вопросы с помощью данных и обладаете исключительными устными и письменными коммуникативными навыками для взаимодействия с различными аудиториями. Вы мотивированны и способны самостоятельно начинать задачи; успешно работаете в быстром и динамичном окружении.

• 2-4 года опыта в аналитике, бизнес-аналитике или стратегическом консалтинге.
• Знание SQL; опыт работы с BigQuery является плюсом.
• Опыт работы с инструментами BI, такими как Tableau, Looker и Google Sheets.
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки.
• Степень BS/BA в области компьютерных наук, математики, экономики, инженерии или смежных областях; степень магистра является плюсом.
• Предыдущий опыт работы с SaaS является преимуществом.
• Опыт создания финансовых моделей и создания автоматических отчетов и панелей мониторинга.

Обратите внимание, что кандидаты на эту позицию должны физически находиться в Мехико (CDMX) или штате Мехико (Estado de Mexico).

В Zendesk мы создаем программное обеспечение, призванное принести спокойствие в хаотичный мир обслуживания клиентов. Мы обеспечиваем проведение миллиардов разговоров по всему миру. Наша гибридная модель работы позволяет сочетать личное сотрудничество в наших различных глобальных офисах и возможность работать удалённо часть недели. Конкретный график работы в офисе определяется руководителем по набору персонала.

Zendesk гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы стремимся содействовать созданию разнообразной, справедливой и инклюзивной рабочей среды. Лица, претендующие на работу в Zendesk, рассматриваются без учета расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, гендерной идентичности, гендерного выражения, сексуальной ориентации, семейного положения, медицинского состояния, происхождения, инвалидности, статуса военнослужащего или ветерана или любого другого признака, защищенного действующим законодательством.

Если вам требуется разумное приспособление для завершения процесса подачи заявления или предтрудовой проверки, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].