Head of Field Engineering

Кто мы такие
В Gretel наша миссия – создать лучшую в мире платформу для разработчиков синтетических данных. Gretel использует модели ИИ для генерации синтетических данных, которые сохраняют конфиденциальность и точность. Наша платформа решает проблему узких мест в данных для разработчиков, ученых данных и исследователей ИИ/МО. Мы компания, работающая удаленно, с сотрудниками по всему США, Канаде, EMEA и LATAM. Наша культура основана на инновациях и прозрачности, предоставляя автономию, нужные инструменты и доверие, чтобы действовать как владельцы.

Вы будете неотъемлемой частью команды выхода на рынок в Gretel. Как глава отдела полевой инженерии, вы будете сотрудничать с ресурсами продаж и пред-продаж, чтобы обеспечить долгосрочную ценность для клиентов от продуктов Gretel. Вы будете тесно работать с аккаунт-менеджерами, командами прикладной науки, продуктов и инженерии для решения сложных задач работы с данными, с которыми сталкиваются наши клиенты. Кроме того, вы будете руководить проектированием, построением и технической реализацией решений Gretel, настраивать решения от пилотных проектов до долгосрочных контрактов и нанимать географически распределенную команду полевых инженеров МО.

Основные обязанности

• Руководить и поддерживать клиентов на протяжении пилотных внедрений, обеспечивая успешное развертывание настроенных решений.
• Согласовывать требования к облачной инфраструктуре, каналам данных и МО с аккаунт-менеджерами и клиентами.
• Сотрудничать с кросс-функциональными командами для продвижения дорожной карты продукта, разработки функций и стратегий выхода на рынок.
• Быть голосом клиента, проактивно выявляя продуктовые возможности на основе возникающих потребностей клиентов.
• Нанимать, наставлять и управлять командой полевых инженеров МО, предоставляя руководство и поддержку.

Требования

• Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, науки о данных, инженерии или смежных областей (желательно PhD).
• Сильная техническая экспертиза в области инженерии данных, облачной инфраструктуры, МО и развертывания с опытом работы на уровне решений для предприятий.
• Подтвержденный опыт руководства техническими командами и разработки сложных решений.
• Способность эффективно взаимодействовать с корпоративными клиентами, понимая и решая их технические задачи.
• Отличные коммуникационные навыки для объяснения сложных технических концепций разным заинтересованным сторонам.
• Свободное владение Python, использование Colab или Jupyter notebooks, а также работа с открытыми библиотеками.
• Опыт развертывания решений МО с использованием контейнеров и связанных инструментов (Kubernetes, Helm, Kubecutl) на AWS, Azure и GCP.
• Готовность к периодическим командировкам (до 20%) для встреч с клиентами, участия в конференциях и отраслевых мероприятиях.

Наша культура и приверженность

В Gretel мы уверены, что разнообразие стимулирует инновации и делает компанию сильнее. Мы ищем людей, которые являются экспертами в своей области, любопытными, совместными и ориентированными на миссию. Gretel – работодатель, предоставляющий равные возможности, обеспечивая справедливое отношение независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, семейного положения, инвалидности или статуса ветерана. Мы стремимся создать инклюзивную среду и предоставлять необходимые условия при необходимости.

Компенсация и льготы

Ваше вознаграждение в Gretel будет зависеть от результатов интервью, опыта, специализации и рыночных ставок. Во время обсуждения предложения ваш рекрутер расскажет о базовой зарплате, комиссиях/бонусах (для соответствующих ролей), льготах, преимуществах и опционе на акции.