Market Data Analyst Manager

В EY, мы предлагаем вам возможность построить карьеру, такую уникальную, как и вы сами. Используйте наш глобальный масштаб, поддержку, инклюзивную культуру и передовые технологии, чтобы стать лучшей версией себя. Мы ценим ваш уникальный голос и перспективу, которые являются ключевыми для нашего продолжающегося улучшения. Присоединяйтесь к нам и помогите создать исключительный опыт для себя и лучшее рабочее место для всех.

В качестве Менеджера по аналитике рыночных данных в EY вы будете работать с разнообразным кругом клиентов, предоставляя им качественные профессиональные услуги и активно участвуя в развитии бизнеса. Вы сможете воспользоваться программами обучения и развития первого класса, специально спроектированными с учетом ваших интересов и мотиваций. Эти возможности предоставят вам необходимые навыки, знания и подготовку для продвижения по карьерной лестнице и вклада в создание оптимальной рабочей среды.

• Обеспечение правильной работы технологических решений, предоставление поддержки при возникновении ежедневных инцидентов.
• Помощь клиентам в анализе, диагностике и решении проблем.
• Поддержание эффективного общения с клиентами, информирование о прогрессе и статусе решений проблем.
• Выполнение поддержки и обслуживания технологических проектов после перехода, обеспечение их правильного внедрения.
• Соблюдение Соглашений Об Уровне Обслуживания (SLA), установленных с клиентами.
• Управление инцидентами и документирование часто встречающихся решений.
• Опыт в руководстве командами технической поддержки.
• Оценка метрик выполнения, времени решения и сложности инцидентов.
• Разработка планов поддержки для различных приложений и технологий.

Чтобы быть рассмотренным на позицию Менеджера по аналитике рыночных данных, вы должны соответствовать следующим критериям:

Образование: Высшее образование в области Бизнес-Администрирования, Бухгалтерского Учета, Финансов, Экономики, Промышленной Инженерии или смежных специальностей.

Опыт:

• 3-5 лет опыта в анализе рыночных данных.
• 3-5 лет работы напрямую с клиентами и в управлении клиентами.

Знания