Market Data Analyst Manager

W EY, oferujemy Ci możliwość zbudowania kariery tak wyjątkowej jak Ty. Wykorzystaj naszą globalną skalę, wsparcie, kulturę inkluzywności oraz zaawansowaną technologię, aby stać się najlepszą wersją samego siebie. Cenimy Twój unikalny głos i perspektywę, które są kluczowe dla ciągłego doskonalenia. Dołącz do nas i przyczyn się do stworzenia wyjątkowego doświadczenia dla siebie i lepszego świata pracy dla wszystkich.

Jako Market Data Analyst Manager w EY, będziesz pracować z różnorodnymi klientami, świadcząc dla nich usługi profesjonalne najwyższej jakości i aktywnie uczestnicząc w rozwijaniu biznesu. Możesz liczyć na pierwszorzędne programy nauki i rozwoju, zaprojektowane zgodnie z Twoimi zainteresowaniami i motywacjami. Te możliwości zapewnią Ci umiejętności, wiedzę i przygotowanie niezbędne do rozwoju kariery i przyczynienia się do stworzenia optymalnego środowiska pracy.

• Zapewnianie prawidłowego działania rozwiązań technologicznych, oferując wsparcie w codziennych incydentach.
• Wsparcie klientów w analizie, diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów.
• Utrzymywanie skutecznej komunikacji z klientami, informując o postępach i statusie rozwiązań problemów.
• Realizacja wsparcia i utrzymania projektów technologicznych po przejściu, zapewniając ich prawidłową implementację.
• Spełnianie ustalonych z klientami Umów o Poziomie Świadczenia Usług (SLA).
• Zarządzanie incydentami i dokumentowanie częstych rozwiązań.
• Doświadczenie w prowadzeniu zespołów wsparcia technicznego.
• Ocena wskaźników dotyczących spełniania, czasu rozwiązywania i złożoności incydentów.
• Rozwijanie planów wsparcia dla różnych aplikacji i technologii.

Aby być brany pod uwagę na stanowisko Market Data Analyst Manager, musisz spełniać następujące kryteria:

Edukacja: Wykształcenie wyższe w dziedzinie Zarządzania Biznesem, Rachunkowości, Finansów, Ekonomii, Inżynierii Przemysłowej lub pokrewnych.

Doświadczenie:

• 3-5 lat doświadczenia w Analizie Danych Rynkowych.
• 3-5 lat pracy bezpośrednio z klientami i w zarządzaniu klientami.

Wiedza:

• Zaawansowany język angielski (konieczny).
• Power BI i Microsoft Excel.

Umiejętności miękkie:

• Inicjatywa.
• Praca zespołowa.
• Wyśmienita komunikacja.
• Myślenie analityczne.
• Zarządzanie konfliktami.
• Przywództwo.

W EY, ciągła nauka i transformacyjne przywództwo są kluczowymi elementami naszej propozyc