Market Data Analyst Manager

En EY, te ofrecemos la posibilidad de construir una carrera tan única como tú. Aprovecha nuestra escala global, soporte, cultura inclusiva y tecnología avanzada para convertirte en la mejor versión de ti mismo. Valoramos tu voz y perspectiva únicas, elementos clave para continuar mejorando. Únete a nosotros y contribuye a crear una experiencia excepcional para ti y un mundo laboral mejor para todos.

Como Market Data Analyst Manager en EY, trabajarás con una diversa gama de clientes, proporcionándoles servicios profesionales de calidad y participarás activamente en el desarrollo del negocio. Podrás contar con programas de aprendizaje y desarrollo de primera clase, diseñados a medida según tus intereses y motivaciones. Estas oportunidades te proporcionarán las habilidades, conocimientos y la preparación necesaria para avanzar en tu carrera y contribuir a la creación de un entorno laboral óptimo.

• Asegurar el correcto funcionamiento de soluciones tecnológicas, ofreciendo soporte a incidencias diarias.
• Asistencia a clientes en el análisis, diagnóstico y resolución de problemas.
• Mantener una comunicación efectiva con los clientes, informando avances y estatus de las soluciones a problemas.
• Realizar soporte y mantenimiento de proyectos tecnológicos post-transición, asegurando su correcta implementación.
• Cumplir con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) establecidos con los clientes.
• Gestión de incidentes y documentación de soluciones frecuentes.
• Experiencia en liderar equipos de soporte técnico.
• Evaluación de métricas de cumplimiento, tiempo de resolución y complejidad de incidentes.
• Desarrollo de planes de soporte para diferentes aplicaciones y tecnologías.

Para ser considerado para el puesto de Market Data Analyst Manager, debes cumplir con los siguientes criterios:

Educación: Titulación universitaria en Administración de Negocios, Contabilidad, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o afines.

Experiencia:

• 3-5 años de experiencia en Análisis de Datos de Mercado.
• 3-5 años trabajando directamente con clientes y en gestión de clientes.

Conocimientos:

• Inglés avanzado (indispensable).
• Power BI y Microsoft Excel.

Habilidades blandas:

• Proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Excelente comunicación.
• Pensamiento crítico.
• Gestión de conflictos.
• Liderazgo.

En EY, el aprendizaje continuo y el liderazgo transformador son elementos clave de nuestra propuesta. Creemos en el desarrollo de una mentalidad y habilidades que te prepararán para los desafíos futuros. Definirás tu propio éxito con nuestra ayuda, obteniendo las herramientas y la flexibilidad necesarias para tener un impacto significativo, a tu manera. Nuestra diversa e inclusiva cultura te recibirá tal como eres y te animará a usar tu voz para ayudar a otros a encontrar la suya.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en construir un mundo laboral mejor, contáctanos lo antes posible.

La experiencia excepcional de EY. Es tuya para construirla.

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