Senior Data Analyst

В Coinbase мы стремимся повысить экономическую свободу по всему миру, и это возможно только благодаря найму лучших специалистов. Присоединяйтесь к нашей команде трудолюбивых и амбициозных профессионалов, сфокусированных на создании будущего финансов и Web3 для наших глобальных пользователей. Торгуете ли вы, храните, стекингуете или просто используете крипто, мы здесь, чтобы поддержать вас.

В Coinbase мы ищем несколько ключевых качеств у всех потенциальных кандидатов:

• Культурное соответствие: Процветайте в нашей культуре, ориентированной на доверие, обратную связь и саморазрушение.
• Миссионный подход: Приверженность нашему подходу, ориентированному на миссию.
• Энтузиазм к криптовалюте: Страсть к изучению и жизни в мире криптовалют, наслаждение как интенсивными рывками, так и моментами отдыха в нашей удаленной среде.

Готовы #ЖитьКрипто? Вот кто вы:

Вы излучаете позитивную энергию, никогда не устаёте учиться, цените прямую коммуникацию, можете быстро адаптироваться и имеете позитивное отношение. Вы хотите быть частью победной команды и встречаете трудности лицом к лицу, помогая нам достигать нашей миссии.

Организация опыта клиентов Coinbase (CX) играет ключевую роль в успешности нашей миссии. Мы устраняем проблемы с соответствием, улучшаем опыт клиентов с помощью самообслуживания и автоматизации и оптимизируем взаимодействие поддержки для обеспечения беспрепятственного пути клиента. В качестве старшего аналитика данных вы будете управлять проектами, создающими значительный бизнес-эффект, превращая данные в ценные инсайты и формируя нашу стратегию для максимального воздействия на клиентов.

Что вы будете делать:

• Улучшать клиентские впечатления с помощью метрик, инструментов самообслуживания и глубоких анализов.
• Сотрудничать с заинтересованными сторонами над долгосрочной аналитической дорожной картой, которая балансирует потребности бизнеса.
• Определять ключевые области для улучшения путем глубоких исследований и оптимизаций процессов.
• Возглавлять видение, разработку и масштабирование возможностей аналитики самообслуживания.
• Эффективно использовать данные для удовлетворения потребностей проекта.
• Разбивать сложные бизнес-проблемы и рекомендовать практичные решения.
• Мониторить ключевые показатели производительности для выявления возможностей улучшения.
• Создавать сотрудничественную командную среду, которая стимулирует инновации и непрерывное улучшение.
• Поддерживать аналитические технологии, обеспечивающие своевременный, гибкий и структурированный доступ к данным.

Что мы ищем в вас:

• Более 5 лет соответствующего опыта.
• Продвинутые навыки SQL и моделирования данных; опыт работы с Python является преимуществом.
• Умение работать с инструментами визуализации данных (Looker, Tableau, QuickSight и т.д.).
• Отличные письменные и устные коммуникационные навыки, включая опыт общения с руководством.
• Высокая способность к сотрудничеству и умение получать вклады от межфункциональных команд.
• Умение стратегически мыслить и реализовывать аналитические решения для решения бизнес-задач.

Желательно:

• Опыт автоматизации отчетов (например, с использованием Python, R).
• Знание сервисов AWS и облачных вычислений.
• Опыт работы с описательной и инференциальной статистикой.
• Опыт работы с регулятивными требованиями в финансовой сфере.
• Опыт работы с метриками/данными поддержки клиентов.

Компенсация и льготы

Мы предлагаем конкурентоспособную