Senior Data Analyst

Приєднуйтесь до Coinbase: Старший аналітик даних

У Coinbase ми маємо місію збільшити економічну свободу в усьому світі, і це можливо лише завдяки найкращим талантам. Приєднуйтесь до нашої команди працьовитих людей, орієнтованих на побудову майбутнього фінансів і Web3 для наших глобальних користувачів. Незалежно від того, торгуєте ви, зберігаєте, стейкаєте або використовуєте криптовалюту, ми тут, щоб підтримати вас.

Що ми шукаємо

У Coinbase ми маємо декілька ключових якостей, які шукаємо у всіх потенційних кандидатах:

• Культурна відповідність: Процвітати в нашій культурі, що базується на довірі, сприйнятті зворотного зв'язку та само-перебудові.
• Місійність: Відданість нашому підходу, орієнтованому на місію.
• Ентузіазм до криптовалют: Пристрасть до вивчення і життя крипто-стилем, насолода від інтенсивних спринтів та моментів відновлення в нашому віддаленому середовищі.

Готові #ЖитиКрипто? Ось хто ви:

Ви випромінюєте позитивну енергію, ніколи не втомлюєтесь вчитися, цінуєте пряму комунікацію, швидко адаптуєтеся і маєте установку на досягнення мети. Ви хочете бути частиною команди переможців і приймаєте виклики, допомагаючи нам досягати нашої місії.

Про роль: старший аналітик даних

Організація досвіду клієнтів (CX) Coinbase є ключовою для досягнення нашої місії. Ми усуваємо проблеми з дотриманням норм, посилюємо досвід клієнтів завдяки самостійним сервісам та автоматизації, оптимізуємо підтримку взаємодії, щоб забезпечити безперебійну подорож клієнта. Як старший аналітик даних, ви будете керувати проектами, які створюють значний вплив на бізнес, перетворюючи дані на цінні інсайти та формуючи нашу стратегію для максимального впливу на клієнтів.

Що ви будете робити:

• Покращувати досвід клієнтів за допомогою метрик, інструментів самообслуговування та глибоких аналізів.
• Співпрацювати з зацікавленими сторонами щодо довгострокової аналітичної дорожньої карти, яка балансує потреби бізнесу.
• Виявляти впливові області для покращення через глибокі дослідження та оптимізацію процесів.
• Керувати баченням, розробкою та масштабуванням можливостей самообслуговування аналітики.
• Ефективно використовувати ресурси даних для задоволення потреб проектів.
• Розбивати складні бізнес-проблеми та пропонувати практичні рішення.
• Моніторити ключові показники ефективності для виявлення можливостей покращення.
• Впроваджувати колаборативне середовище в команді, яке сприяє інноваціям та постійному покращенню.
• Підтримувати аналітичні технології, які забезпечують своєчасний, гнучкий та структурований доступ до даних.

Що ми шукаємо у вас:

• 5+ років відповідного досвіду.
• Розвинені нав