Senior Data Scientist – Gen AI Chat BOT

В Manulife/John Hancock, мы являемся ведущим мировым поставщиком финансовых услуг, стремясь упростить принятие решений и улучшить жизнь наших клиентов и коллег по всему миру. Благодаря нашей приверженности экологическим инициативам и инвестициям в сообщество, мы руководствуемся ценностями, которые пронизывают все аспекты нашего бизнеса. Мы верим в развитие наших команд, обеспечение здоровья, уважения и значимых вызовов для коллег, чтобы мы все развивались вместе.

Откройте для себя, как вы можете развивать свою карьеру, оказывать значительное влияние и двигать реальные изменения вместе с нашей Победной Командой в Manulife/John Hancock.

Гибридный

Мы рады приветствовать страстного старшего специалиста по данным в нашу команду Global Advanced Customer Analytics. В этой роли вы будете руководить разработкой и глобальным масштабированием инновационной технологии чатботов с использованием моделей с генерацией на основе извлечения данных (RAG) как часть нашей инициативы по Клиентскому Опыту (CX). Ваши усилия будут ключевыми в использовании данных клиентов для повышения качества наших продуктов и услуг, предоставляя исключительный клиентский опыт по всему миру.

• Сотрудничать с инженерами по данным и экспертами по предметной области в IT для понимания исходных данных
• Использовать большие наборы данных для подготовки и оптимизации данных для разработки модели чатбота на основе RAG
• Разрабатывать и внедрять передовые модели машинного обучения, сосредоточенные на технологии RAG, для решения сложных бизнес-задач
• Тесно сотрудничать с партнерами для сбора требований, проектирования моделей данных и внедрения индивидуальных решений для разработки чатбота с использованием RAG
• Стандартизировать процессы, методы и инструменты в лучшие практики для других специалистов по данным, с акцентом на разработку чатбота на основе RAG
• Способствовать принятию выводов аналитики чатбота с использованием RAG, взаимодействуя и сотрудничая с ключевыми заинтересованными сторонами
• Исследовать и пробовать методы поиска и использования структурированных и неструктурированных данных для моделирования чатбота с использованием RAG
• Следить за отраслевыми тенденциями и достижениями в области ИИ/ML, особенно технолог