Senior Manager, Software Engineering - Generative AI

Местоположение: Хобокен, Нью-Джерси (US-10279) | Саннивэйл, Калифорния (US-04396)

Группа самообслуживания клиентов Walmart ищет высококвалифицированного старшего менеджера по программному обеспечению для присоединения к нашей инновационной команде. Вы будете возглавлять команду Chat Assistant, разрабатывающую решения на основе Generative AI для голосовых и мессенджер-приложений, помогая нам обрабатывать миллионы запросов клиентов ежегодно. Эта роль является ключевой для увеличения удовлетворенности клиентов и снижения операционных затрат с помощью передовых технологий ИИ.

Руководство: Управляйте и направляйте команду из 12-20 инженеров, предоставляя необходимую документацию, наставничество и направление.

Стратегия: Разработайте долгосрочную стратегию для Store Item Platform, обеспечив трансформационный рост вашей команды.

Инновации: Внедряйте технологии Generative AI и боты для решения проблем клиентов и улучшения общего клиентского опыта.

Сотрудничество: Работайте с различными отделами для согласования бизнес-целей с техническими решениями.

Разработка: Используйте F#, Python, React Framework, Typescript и нативные мобильные приложения (iOS и Android) для создания надежных приложений.

Исследования: Будьте в курсе лучших отраслевых практик для постоянного улучшения технологического ландшафта Walmart.

Наставничество: Обучайте и развивайте членов команды, способствуя созданию разнообразной и инклюзивной рабочей среды.

Этика: Поддерживайте корпоративные ценности и стандарты этики и честности.

10+ лет опыта работы с высокоустойчивыми и масштабируемыми системами.

5+ лет в роли технического руководителя или менеджера.

Глубокие знания в Java, Spring Boot, облачных технологиях (Azure/GCP/AWS), Kafka, GraphQL и NoSQL базах данных.

Способность балансировать между долгосрочной перспективой и потребностями краткосрочных проектов.

Исключительные коммуникативные и межличностные навыки.

Опыт наставничества и коучинга инженеров.

Степень бакалавра в области компьютерных наук, программной инженерии или родственной области с 5-летним соответствующим опытом, либо

7 лет опыта в программной инженерии или родственной области.

2 года опыта работы на руководящей должности.

Степень магистра в родственной области с 3-летним опытом в программной инженерии.

Опыт работы с Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 AA стандартами и вспомогательными технологиями.

В Walmart Global Tech мы формируем будущее ритейла с помощью инновационных технологий. Наша команда включает инженеров-программистов, специалистов по данным, экспертов по кибербезопасности и специалистов по обслуживанию, которые вносят значительный вклад. Мы предоставляем возможности для карьерного роста, повышения квалификации и работы над проектами, касающимися миллионов людей по всему миру.

Мы используем гибридную модель работы, сочетающую работу в офисе и виртуальное сотрудничество. Этот подход способствует лучшему принятию решений, устраняет барьеры, связанные с местоположением, и обеспечивает большую гибкость в личной жизни.

Наш комплексный пакет льгот включает:

Конкурентоспособную компенсацию и бонусы, основанные на результатах

Матч 401(k) и план покупки акций

Оплачиваемый декретный и родительский отпуск

Медицинские льготы (медицинские, зрение, стоматологические)

Оплачиваемый отпуск (PTO) и другие варианты отпуска

Возможности профессионального развития через Live Better U, при этом Walmart покрывает затраты на обучение, книги и сборы

Walmart является