Senior Manager, Software Engineering - Generative AI

Location: Hoboken, New Jersey (US-10279) | Sunnyvale, California (US-04396)

Grupa Customer Care Self-Service w Walmart poszukuje wysoko wykwalifikowanego Senior Managera ds. Inżynierii Oprogramowania, który dołączy do naszego innowacyjnego zespołu. Będziesz kierować zespołem Chat Assistant w opracowywaniu rozwiązań AI do aplikacji głosowych i wiadomości, pomagając nam przetwarzać miliony rozmów z klientami rocznie. Ta rola ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia satysfakcji klientów i obniżenia kosztów operacyjnych dzięki zaawansowanej technologii AI.

• Przywództwo: Zarządzanie zespołem składającym się z 12 do 20 inżynierów, zapewniając niezbędną dokumentację, kierunek i mentorowanie.
• Strategia: Opracowanie długoterminowej strategii dla Platformy Produktów Sklepowych, zapewniając transformacyjny rozwój dla swojego zespołu.
• Innowacja: Implementacja technologii Generatywnej AI i botów w celu rozwiązywania problemów klientów i poprawy ogólnych doświadczeń klientów.
• Współpraca: Praca nad wieloma działami w celu dopasowania celów biznesowych do rozwiązań technicznych.
• Rozwój: Wykorzystanie F#, Python, React Framework, Typescript oraz natywnych aplikacji mobilnych (iOS i Android) do tworzenia solidnych aplikacji.
• Badania: Śledzenie najlepszych praktyk branżowych w celu ciągłego doskonalenia technologicznego krajobrazu Walmart.
• Mentoring: Szkolenie i rozwój członków zespołu, promowanie różnorodności i integracji w miejscu pracy.
• Etyka: Przestrzeganie wartości i standardów etycznych firmy.

• 10+ lat doświadczenia w pracy z wysoce niezawodnymi, skalowalnymi systemami.
• 5+ lat na stanowisku Technicznego Lidera lub Managera.
• Silna znajomość Javy, Spring Boot, technologii chmurowych (Azure/GCP/AWS), Kafka, GraphQL i baz danych NoSQL.
• Zdolność do równoważenia długoterminowej wizji z potrzebami krótkoterminowych projektów.
• Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Doświadczenie w mentorowaniu i coachingu inżynierów.

• Tytuł licencjata w dziedzinie Informatyki, Inżynierii Oprogramowania lub pokrewnej dziedziny oraz 5 lat odpowiedniego doświadczenia, lub
• 7 lat doświadczenia w inżynierii oprogramowania lub pokrewnej dziedzinie.
• 2 lata doświadczenia w nadzorowaniu.

• Tytuł magistra w pokrewnej dziedzinie oraz 3 lata doświadczenia w inżynierii oprogramowania.
• Doświadczenie z Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 AA oraz technologiami wspomagającymi.

W Walmart Global Tech kształtujemy przyszłość handlu detalicznego dzięki innowacyjnej technologii. Nasz zespół składa się z inżynierów oprogramowania, naukowców zajmujących się danymi, ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa i profesjonalistów usługowych, którzy mają znaczący wpływ. Oferujemy możliwości rozwoju kariery, podnoszenia kwalifikacji i szansę pracy nad projektami, które dotykają milionów ludzi na całym świecie.

Adoptujemy model pracy hybrydowej, który łączy współpracę w biurze i wirtualną. Takie podejście ułat