В MTN мы руководствуемся целями и ценностями, и мы верим в создание исключительной рабочей среды, которая понимает и учитывает потребности и устремления наших сотрудников. Наша приверженность заключается в содействии инклюзивной и стимулирующей атмосфере, где каждый член нашей семьи Y’ello чувствует себя услышанным и ценным. Мы стремимся развивать рабочее место, которое вдохновляет на творчество, повышает продуктивность и приносит значимые результаты. Наши ценности—Живи Y’ello, Веди с заботой, Действуй с честностью, Сотрудничай с гибкостью, Обслуживай с уважением, Действуй всеохватывающе—руководят каждым аспектом нашей работы.
В качестве Специалиста по управлению мастер-данными (MDM) в MTN, вы будете отвечать за важные действия по управлению мастер-данными в различных областях, включая HR, SCM, Финансы и EAM. Эта роль включает в себя обеспечение целостности данных, поддержание стандартов данных и управление процессами изменения в сотрудничестве с операционными компаниями MTN (Opcos) и SSH.
Специалист подчиняется непосредственно Менеджеру по управлению мастер-данными и активно взаимодействует с функциями Opco, SSH и Service Delivery для обеспечения целостности данных и соблюдения глобальных стандартов данных.
Ключевые обязанности
Операционная деятельность
Поддержка мастер-данных
- Выступать в качестве основного контактного лица по запросам MDM в области финансов, HR, SCM и EAM.
- Обрабатывать рутинные запросы на данные, включая создание, исправление, расширение, окончание срока, блокировку и разблокировку.
- Поддерживать внедрение контролей данных, процессов и процедур для уменьшения бизнес-рисков.
- Поддержка шаблонов данных и терминологии для финансов, HR, SCM и EAM.
- Обеспечивать своевременное решение запросов, направленных в SSH.
- Проверка запросов на соответствие политике Opco и Group.
- Управлять утвержденными запросами на изменение мастер-данных и обеспечивать их выполнение в рамках согласованных уровней обслуживания.
- Следовать практике и политике MDM.
- Определять и предлагать улучшения для усиления процесса MDM.
- Предоставлять входные данные и валидацию для процесса миграции мастер-данных.
- Поддерживать команду Cutover в деятельности до и после cutover данных.
Проекты мастер-данных
- Помогать Менеджеру во внедрении новых проектов, связанных с пересмотром, очисткой и улучшением мастер-данных.
- Обеспечивать своевременное внедрение новых проектов.
- Сотрудничать с соответствующими командами в Opco/SSH/CoE для выполнения проектов.
Управление
- Участвовать и предоставлять вводные данные на внеплановых совещаниях.
- Решать операционные проблемы и эскалировать их по мере необходимости.
Отчетность
- Докладывать о повседневной деятельности Менеджеру по мере необходимости.
Образование и опыт
Образование
- Минимум 3-летний диплом о высшем образовании (в соответствии с национальными стандартами квалификации).
- Соответствующая сертификация/аккредитация/членство в профессиональных организациях, требуемое для данной роли.
- Свободное владение государственным языком с базовым знанием английского.
Опыт
- Не менее 2 лет опыта в специализации MDM с руководящим опытом.
- Опыт в малых или средних организациях.
- Опыт работы в телекомму