Technical Writer / Data Analyst

Вы талантливый технический писатель с навыками анализа данных и стремитесь улучшить клиентские сервисы с помощью четких и значимых письменных документов? ZeroFox ищет такого профессионала, как вы! Наш идеальный кандидат процветает в высокотехнических средах, таких как разработка программного обеспечения, компьютерные науки или инженерия. Если вы стремитесь оценивать и анализировать сложную информацию и у вас есть естественное желание помогать людям понимать ее, то это идеальная возможность для вас.

• Разработка полной документации, соответствующей стандартам организации
• Глубокое понимание продуктов и услуг, перевод сложной информации в простое и увлекательное содержание
• Разработка и поддержка подробной базы данных справочных материалов, включая исследования, тесты на удобства и спецификации дизайна
• Составление, написание и редактирование контента в сотрудничестве с различными отделами для выполнения требований проекта
• Определение репозиториев документации, редактирование контента и определение оптимальных решений для компиляции данных и их централизованного хранения
• Исследование, создание и поддержание шаблонов архитектуры информации в соответствии с юридическими и организационными нормами
• Определение требований к аналитике в сотрудничестве с руководителями компании
• Создание графики для включения в готовые разведывательные продукты
• Помощь в обработке больших наборов данных для аналитического цикла команды
• Становление экспертом в нескольких проприетарных инструментах ZeroFox
• Сбор, обработка и визуализация больших наборов данных с высокой степенью владения соответствующими инструментами
• Создание разведывательных продуктов в различных графических формах
• Комфортная работа в гибкой, небольшой командной среде

• Минимум 3 года опыта исследований и анализа крупных данных
• Высокий уровень владения инструментами анализа и визуализации данных
• Интерес к развитию навыков рассказывания историй данных и способности объяснять техническую информацию нетехническим аудиториям
• Самостоятельность с отличными навыками управления временем и расстановки приоритетов
• Высокая степень владения SQL и опыт работы с такими инструментами, как Postgres, BigQuery и Excel
• Опыт работы в статистике, включающий проверку гипотез, регрессии и нормализацию данных
• Опыт разработки и документирования моделей данных
• Отличные навыки сотрудничества и коммуникации
• Опыт работы в области аналитики, обычно полученный за 2 и более года
• Твердое понимание баз данных и процессов ETL
• Способность быстро учиться и понимать сложные темы
• Опыт написания документации и руководств по процедурам для разных аудиторий
• Отличные письменные навыки с вниманием к деталям
• Опыт улучшения пользовательского опыта с инженерами, совершенствования контента и создания визуальных материалов для технической поддержки
• Способность одновременно решать несколько проектов

• Степень бакалавра в журналистике, коммуникациях, науке о данных, компьютерных науках или в смежной области
• Прошлый опыт в разработке программного обеспечения
• Профессиональная сертификация (например, Society for Technical Communication)
• Опыт использования XML инструментов для создания документации
• 3+ года опыта работы в командах полного рабочего дня по анализу данных
• Опыт проектирования самообслуживания аналитики
• Опыт работы в сфере разведывательных данных по киберугрозам (CTI) и понимание индикаторов компрометации (IOC)
• Опыт работы с правительством США или смежными организациями