Компания: Aztec Group
Мы ищем Младшего аналитика по данным и учету, чтобы усилить наш Центр высокого качества по клиентскому онбордингу. Эта роль сосредоточена на предоставлении исключительного обслуживания клиентов и понимании их потребностей через постоянное улучшение наших процессов онбординга.
Как Стажер-аналитик по данным и учету, ваши ключевые обязанности будут включать:
- Поддержка аналитиков данных и учета в выполнении миграции данных для новых клиентов, переходящих на системы Aztec.
- Сверка и перенос данных, включая мэппинг главных книг и типов транзакций.
- Идентификация и устранение проблем с извлечением или загрузкой данных во время миграций.
- Обеспечение оптимальной настройки системы для новых клиентов/сущностей через FIA, Yardi и Viewpoint для максимизации функциональности системы.
- Сотрудничество с Центром высокого качества по онбордингу и операционной командой для принятия лучших практик и выявления возможностей автоматизации для улучшения эффективности миграции.
- Своевременное эскалирование проблем, влияющих на процесс онбординга.
Кандидаты должны обладать следующими навыками и знаниями:
- Соответствующие образовательные квалификации или опыт работы, демонстрирующие потенциал карьеры в бухгалтерском учете.
- Опыт работы в области бухгалтерского учета желателен, но не обязателен.
- Интерес к технологиям управления данными.
- Осведомленность о юрисдикциях, продуктах и услугах Aztec.
- Эффективные навыки внутренней и внешней коммуникации.
- Внимание к деталям и сильные навыки решения проблем.
- Способность быстро обучаться, соблюдать сроки и проактивно решать проблемы.
- Соответствие ценностям группы Aztec и стремление к постоянному улучшению.
Мы предлагаем обширные возможности обучения для поддержки вашего развития, включая:
- Профессиональные бухгалтерские квалификации, такие как AAT или ACCA, на индивидуальной основе.
- Прохождение Трансформационного набора инструментов Академии Aztec.
- Квалификации по управлению проектами и непрерывному улучшению, в зависимости от вашего плана развития.
Ваш успех в этой роли будет измеряться:
- Повышением удовлетворенности клиентов, подтвержденной Net Promoter Score и анкетами по онбордингу.
- Успешным исполнением процессов онбординга и соблюдением ключевых показателей эффективности клиента/уровней обслуживания (KPIs/SLAs).
Aztec Group предоставит всестороннее обучение, включая внутренние технические знания и профессиональные квалификации, чтобы улучшить ваши навыки административного обслуживания. Вам нужно будет быстро освоить новые системы и преуспеть в построении тесных рабочих отношений с коллегами, клиентами и деловыми контактами.
Подайте заявку сегодня, чтобы стать частью Центра высокого качества по клиентскому онбордингу Aztec Group!