Artificial Intelligence (AI) Engineer

У TTEC Digital ми ставимо на перше місце підхід, орієнтований на клієнта, надаючи можливості нашим співробітникам досягати висот. Ми вважаємо, що трансформаційний досвід обслуговування клієнтів починається з відданого колективу. Наша Практика Інтелектуальної Власності інновує на перетині технологій та сервісу, створюючи галузеві рішення, що покращують можливості наших клієнтів залучати користувачів.

Як інженер з штучного інтелекту, ви будете:

• Допомагати з збором вимог та дизайном рішень, підтримуючи наших бізнес-аналітиків.
• Створювати архітектуру та розробляти інтерактивні транзакційні та інформаційні боти для чату та голосових інтерфейсів.
• Співпрацювати з нашою динамічною командою для дизайну, розробки та обслуговування передових ботів, моделей та додатків.
• Забезпечувати високоякісну роботу бота та моделі за допомогою автоматизованих процесів навчання.
• Надавати керівництво та наставництво членам команди.
• Використати свій досвід у DialogFlow, розумінні природної мови (NLU) та генерації природної мови (NLG) / масштабних мовних моделях (LLM), машинному навчанні (ML), NodeJS, TypeScript і Python.
• Керувати програмними ініціативами, включаючи контроль і управління змінами.
• Застосовувати свої знання у розробці REST API, NoSQL баз даних, дизайні та оптимізації реляційних баз даних (RDBMS).

Ваш набір інструментів включає:

• Доведені знання в NLU, GenAI, Google Dialog Flow та машинному навчанні.
• Міцні навички розробки з NodeJS, Java або Python; володіння SQL і NoSQL базами даних.
• Знайомство з архітектурою хмарних служб на кшталт Azure, AWS або GCP.
• Розуміння технологій рішень для контакт-центр