Data Analyst and Collections Lead (Customer Performance)

Чи готові ви просунутися у своїй кар'єрі з швидкозростаючою компанією, відомою своєю відданістю технічній досконалості, прогресу та скромності? У M-KOPA ми використовуємо найновітніші технології для створення видатного досвіду для клієнтів, усе це, дотримуючись соціально та екологічно відповідальної місії. Ми шукаємо талановитого Лідера команди з роботи з клієнтами, спеціалізованого на аналітиці, зборі та операціях, для приєднання до нашої команди.

Як Лідер команди з роботи з клієнтами, ви будете:

• Аналізувати виконання клієнтами платіжних зобов'язань та обов'язків по автопарку.
• Розробляти та впроваджувати стратегії для досягнення KPI M-KOPA з кредитування, повернень та управління автопарком.
• Керувати та наставляти команду, зосереджену на прийнятті рішень на основі даних та операційній ефективності.
• Тісно співпрацювати з зовнішніми зацікавленими сторонами, такими як поліція, юридичні органи та агенції зі стягнення боргів.
• Розробляти та впроваджувати інформаційні панелі аналітики, автоматизувати сповіщення та визначати пріоритети втручань для оптимізації ефективності портфеля.
• Моніторити та контролювати стратегії запобігання шахрайству та дотримуватися високих стандартів щодо ефективності автопарку та дотримання правил.

Ми шукаємо кандидатів з:

• Доведеним досвідом у вирішенні проблем на основі даних та аналітиці.
• Сильним досвідом у зборі боргів, полевих операціях та управлінні автопарком.
• Знайомством з інструментами візуалізації даних, такими як Looker, PowerBI або Tableau.
• Поглибленою вправністю