Data Analyst Marketing H/F

Keolis є світовим лідером у сфері спільного користування мобільністю та надійним партнером для органів громадського транспорту. У Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, дочірній компанії групи Keolis, ми присвячені наданню якісних послуг громадського транспорту, одночасно сприяючи сталому розвитку метрополітену Бордо. Ми зобов'язані покращувати якість життя через сталі та безпечні рішення мобільності. У 2023 році наша здатність спільно створювати та інновувати в сфері мобільних рішень призвела до значного зростання, досягнувши вражаючих €7 мільярдів доходу.

Як частина Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, ви відіграєте ключову роль у нашому маркетинговому відділі, зосереджуючись на аналізі даних для покращення пропозицій послуг та задоволеності клієнтів. Ця позиція є ключовою в допомозі нам розуміти і покращувати досвід мандрівників, узгоджуючись з нашими ширшими цілями сталої міської мобільності.

Ви приєднаєтесь до нашого Відділу Знання про Клієнтів, команди з чотирьох осіб, зобов'язаних керувати та покращувати наші процеси маркетингових досліджень та системи зворотного зв'язку з клієнтами. Співпрацюючи тісно з Відділом Даних та різними маркетинговими та комерційними командами, ви:

• Аналізуватимете маркетингові дані з різних бізнес-інструментів таких як Системи Продажу Квитків, CRM та Рішення для Взаємодії з Клієнтами.
• Розроблятимете моделі для визначення ринкових інсайтів та можливостей.
• Братимете участь у створенні прогнозних моделей і виконанні аналізів впливу на мережу.
• Готуватимете та представлятимете аналітичні звіти та панелі керування для підтримки процесів прийняття рішень.
• Навчатимете та тренуватимете команди з обробки та інтерпретації даних.