Data Analyst Marketing H/F

Keolis to globalny lider w dziedzinie wspólnej mobilności i zaufany partner dla władz transportu publicznego. W Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, filii Grupy Keolis, jesteśmy zobowiązani do świadczenia wysokiej jakości usług transportu publicznego, jednocześnie przyczyniając się do zrównoważonego rozwoju metropolii Bordeaux. Jesteśmy zaangażowani w poprawę jakości życia przez zrównoważone i bezpieczne rozwiązania mobilnościowe. W 2023 roku nasza zdolność do współtworzenia i innowacji w rozwiązaniach mobilnościowych doprowadziła do znaczącego wzrostu, osiągając imponujące przychody w wysokości 7 miliardów euro.

Jako część Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, odegrasz kluczową rolę w naszym dziale marketingu, koncentrując się na analizie danych w celu poprawy oferty usług i satysfakcji klientów. Stanowisko to jest kluczowe w pomaganiu nam zrozumieć i poprawić doświadczenia podróżnych, w zgodzie z naszymi szerszymi celami zrównoważonej mobilności miejskiej.

Dołączysz do naszego Zespołu Wiedzy o Kliencie, grupy czterech osób, zaangażowanej w zarządzanie i ulepszanie naszych procesów badań marketingowych i systemów opinii klientów. Współpracując ściśle z Działem Danych oraz różnymi zespołami marketingowymi i handlowymi, będziesz:

• Analizować dane marketingowe z różnych narzędzi biznesowych, takich jak systemy biletowe, CRM i rozwiązania do relacji z klientami.
• Tworzyć modele do identyfikacji wglądów i możliwości rynkowych.
• Zajmować się tworzeniem modeli predykcyjnych i przeprowadzaniem analiz wpływu sieci.
• Przygotowywać i prezentować raporty analityczne oraz pulpity nawigacyjne, aby wspierać procesy decyzyjne.
• Edukować i szkolić zespoły w zakresie obsługi i interpretacji danych.

Idealny kandydat będzie posiadał tytuł magistra w dziedzinie statystyki, marketingu, informatyki, ekonometrii lub pokrewnej, z co najmniej dwuletnim doświadczeniem jako analityk danych, najlepiej w marketingu lub relacjach z klientami. Wymagana jest znajomość technik statystycznych, eksploracji danych, SQL oraz narzędzi do wizualizacji danych (np. Tableau Software, Power BI).

• Silne zrozumienie narzędzi do wizualizacji danych i przygotowania danych.
• Umiejętność identyfikowania trendów i dostarczania strategicznych rekomendacji.
• Wyśmienite umiejętności organizacyjne i zarządzania projektami.
• Kreatywność, podejście zorientowane na pracę zespołową i silne umiejętności komunikacyjne.
• Znajomość GDPR i powiązanych przepisów dotyczących zarządzania danymi.

To stanowisko na pełny etat, stałe, oferuje konkurencyjne wynagrodzenie w przedziale 41 000 do 43 000 euro rocznie, w zależności od doświadczenia, plus bonusy związane z wynikami. Korzyści obejmują kompleksowy plan zdrowotny, emeryturę, dostęp do restauracji firmowej oraz aktywny komitet społeczny (CSE).

Jeśli