Data, Analytics & CRM Specialist - University of Maryland

Приєднуйтеся до Legends - Підвищуйте свою кар'єру в галузі даних, аналітики та CRM в Університеті Меріленда

Заснована у 2008 році, компанія Legends відзначається неперевершеним сервісом у галузях глобальних партнерств, глобальних продажів, гостинності, глобальних товарів, Legends IQ, атракціонів та підприємництва зростання. Наш інтегрований, базований на даних підхід піднімає бренди наших клієнтів на нові висоти. Ми є лідерами в галузі, спеціалізуючись на створенні неперевершених вражень у професійному спорті, колегіальному спорті, розвагах та секторі дозвілля. Дізнайтеся більше про нас на www.Legends.net та слідкуйте за нами у Twitter та Instagram @TheLegendsWay.

Роль

Спеціаліст з даних, аналітики та CRM відіграє ключову роль у вдосконаленні стратегії атлетики Меріленда завдяки аналітиці даних. Ви будете використовувати аналітику даних для впровадження маркетингових стратегій, продажу квитків і залучення шанувальників. Ця посада оцінює галузеві тенденції, історії покупок квитків і поведінку фанатів для оптимізації джерел доходу в преміум-секторах, продажу квитків та фандрайзинг.

Працюючи з відділами, включаючи продаж квитків, маркетинг, медіа-зв'язки, преміум-секторів і атлетичний фандрайзинг, ви будете визначати та документувати бізнес-цілі. Ваші обов'язки включатимуть аналіз вимог, розробку аналітичних інсайтів та моніторинг продуктивності для покращення нашої екосистеми даних. Успіх у цій ролі вимагає командної орієнтації, організаційної досконалості та лідерських навичок.

Основні функції

• Співпрацювати з бізнес-підрозділами та IT для документування та комунікації бізнес-процесів.
• Керувати управлінням даних та інвентаризацією у співпраці з IT.
• Розробляти та впроваджувати систему збору даних для підвищення статистичної ефективності та якості даних.
• Генерувати запити на вимогу за допомогою поширених інструментів звітності.
• Використовувати Salesforce та Paciolan для розширення партнерських можливостей.
• Готувати щотижневі звіти про продажі та фінанси, розробляючи візуалізації даних для відстеження продуктивності.
• Розробляти стратегії використання аналітики для визначення цільової аудиторії та виявлення лідів.
• Рекомендувати стратегії CRM для лідерів відділів продажів у сфері пошуку нових клієнтів та утримання існуючих.
• Покращувати стратегії збагачення даних для надання глибших інсайтів щодо аудиторії.
• Розробляти та аналізувати кампанії для підвищення залучення та доходів.
• Виявляти перспективних дарувальників для Terrapin Club та покращувати процеси капітальних подарунків.
• Керувати процесами опитування власників сезонних квитків та аналізувати результати для отримання практичних інсайтів.
• Моніторити сканування квитків для ідентифікації ризиків щодо поновлення