У Brown & Brown Insurance наша культура орієнтована на меритократію, з винагородою для ініціативних та відданих людей, які ставлять потреби наших клієнтів на перше місце. Це захоплюючий час для приєднання до нашої компанії, оскільки ми переживаємо значне зростання в Північній Америці та на міжнародному рівні. Приєднуйтесь до нас у побудові команди світового класу, яка сприятиме майбутньому успіху.
Ми шукаємо спеціаліста з обробки даних EDI, який стане ключовим членом нашого Національного відділу технологій для надання переваг співробітникам (EBTech). Цей відділ використовує різні програмні інструменти для допомоги нашим цінним клієнтам з дотриманням вимог реформи охорони здоров'я, автоматизованим реєструванням пільг та іншими потребами в автоматизації. Як спеціаліст з даних/EDI, ваші обов’язки включатимуть:
- Співпраця з клієнтами для контролю різних завдань впровадження програмного забезпечення, включаючи аналіз даних, конфігурацію EDI, тестування, навчання та презентації проєктів.
- Аудит та завантаження даних для складних реалізацій вебсайтів для нових і поточних клієнтів.
- Створення та конфігурація EDI-файлів за допомогою стороннього програмного забезпечення відповідно до встановлених SOP та найкращих практик.
- Будування та підтримка успішних відносин з клієнтами, постачальниками та перевізниками для покращення утримання клієнтів.
- Надання щоденної підтримки призначеним клієнтам та виступ як непрямий ресурс шляхом розвитку команди.
- Постійне оновлення знань про продукти охорони здоров'я та пільг та належна конфігурація і тестування програмних інструментів.
- Проактивна відповідь на запитання підтримки клієнтів та проведення аналізу першопричин.
- Дотримання керівництв, політик, процедур відділу та професійний розвиток і безперервна освіта.
- Навчання та наставництво аналітиків та старших аналітиків.
- Участь у навчанні для підтримання обізнаності про розробки в індустрії, нові продукти, законодавство, покриття та технології.
- Оволодіння можливостями для особистого та професійного зростання.
Ми шукаємо пристрасних командних гравців, які показують відмінні результати у співпраці, цінують відносини з клієнтами, професіоналізм та довіру. Ідеальні кандидати орієнтовані на рішення, спрямовані на результат, і готові встановити та досягати амбітних цілей.
Щоб досягти успіху в цій ролі, вам потрібно:
- Асоційований або бакалаврський ступінь, або еквівалентний досвід роботи.
- 2-5 років відповідного досвіду впровадження програмного забезпечення.
- Знання MS Office Suite та здатність швидко вчитися новим концепціям.
- Досвід роботи з персональними комп'ютерними додатками баз даних.
- Видатні навички ведення розмов по телефону та професійний підхід до вирішення проблем.
- Здатність зберігати високий рівень конфіденційності.
Бажані кваліфікації: