Ви готові очолити динамічну команду з науки про дані на передньому плані управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM)? Приєднуйтесь до Zalando, провідної модної платформи Європи, як наш наступний керівник відділу науки про дані та впроваджуйте передові наукові рішення в цій сфері.
На цій ключовій посаді ви будете керувати кількома командами, присвяченими розробці стратегій, заснованих на даних, які резонують з мільйонами клієнтів та перетворюють наміри в довгострокові відносини з клієнтами. Ваші обов’язки охоплюватимуть весь спектр активації, залучення, утримання та довічної цінності клієнтів.
Ви будете вимірювати ефективність, розробляти інноваційні рішення для оптимізації продуктивності CRM та застосовувати свій досвід у машинному навчанні, прогностичних моделях, оптимізаційних алгоритмах, експериментах та причинно-наслідкових висновках для покращення наших маркетингових інвестицій. Виступаючи як міст між програмним/даними інженерними командами та аналітикою даних, ви визначатимете найкращі практики та повторювані рішення для прискорення експериментування складних дослідницьких планів на рівні відділу.
Співпрацюйте з керівниками вищої ланки, провідними інженерами та вченими у вашому відділі для виконання складних ініціатив, керуйте міжфункціональними командами та представляйте інсайти про статус та виклики. Ви також забезпечите, щоб нові та існуючі можливості, засновані на даних, розроблені в різних продуктових областях, продовжували приносити цінність.
Як видатний лідер, ви розпочнете подорож, щоб переосмислити зв'язок між наукою про дані та управлінням взаємовідносинами з клієнтами. Ось що ми шукаємо: