Czy jesteś gotów poprowadzić dynamiczny zespół data science na czele Zarządzania Relacjami z Klientami (CRM)? Dołącz do Zalando, wiodącej europejskiej platformy modowej, jako nasz następny Szef Data Science i wdrażaj najnowsze naukowe rozwiązania w tej dziedzinie.
Na tym kluczowym stanowisku będziesz nadzorować kilka zespołów rozwijających strategie oparte na danych, które będą rezonować z milionami użytkowników i przekształcać ich intencje w długoterminowe relacje z klientami. Twoje obowiązki obejmować będą cały zakres działań zwiększających aktywację, zaangażowanie, retencję i wartość życiową klienta.
Będziesz mierzyć skuteczność, wymyślać innowacyjne rozwiązania optymalizujące wydajność CRM oraz stosować swoją wiedzę z zakresu uczenia maszynowego, modeli predykcyjnych, algorytmów optymalizacyjnych, eksperymentowania i wnioskowania przyczynowego w celu poprawy naszych inwestycji marketingowych. Działając jako pomost między Inżynierią Oprogramowania/Danymi a Analizą Danych, będziesz definiować najlepsze praktyki i powtarzalne rozwiązania przyspieszające eksperymentowanie złożonych planów badawczych na poziomie departamentu.
Współpracuj z senior leaderami, głównymi inżynierami i naukowcami w swoim departamencie, aby dostarczać złożone inicjatywy, kierować zespołami międzyfunkcyjnymi i przedstawiać wgląd w status i wyzwania. Będziesz również zapewniać, że zarówno nowe, jak i istniejące możliwości oparte na danych rozwijane w różnych obszarach produktowych nadal przynoszą wartość.
Jako wyjątkowy lider, wyruszysz w podróż, aby na nowo zdefiniować połączenie nauki o danych i zarządzania relacjami z klientami. Oto czego szukamy: